Solicitud Instalación de Fibra en Edificio Nuevo Cruce de Arinaga-Agüimes-Gran Canaria

[Manuelgt1]

Buenos días;

Soy propietario en un edificio de nueva construcción y todos los vecinos estamos interesados en contratar la fibra óptica de Movistar (y en su caso los paquetes de TV) pero en la página web aparece que no tenemos cobertura. Los vecinos del edificio de al lado sí disponen de fibra óptica y hemos visto los cables en las arquetas.

Por favor, me podrían ayudar para poder poner la fibra en el edificio.

Gracias y saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Manuelgt1

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

Para poder trasladar tu consulta al departamento de despliegue de fibra, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, dirección completa y teléfono de contacto).

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Manuelgt1,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos

Saludos

Belén

[Manuelgt1]

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Manuelgt1

Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue de fibra, para que nos informen de la previsión existente en la dirección que nos proporcionas. En cuanto tengamos respuesta te lo comunicamos.

Un saludo

Llani

[Comercial-movistar]

Hola @Manuelgt1

Seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, te mantendremos informado.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Manuelgt1,

Nos comunican que para la dirección que nos indicas, el despliegue de fibra se encuentra en fase de solicitud de permisos.

Si no os han pedido permisos aún, podéis solicitar los formularios para concederlos y ver si así se puede agilizar el despliegue.

También puedes realizar la reserva de fibra y, en cuanto esté lista te avisan.

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta, sólo tienes que indicarlo.

Saludos, Isabel G.