Solicitud de centralita para cobertura fibra.

Highlighted
Solicitud de centralita para cobertura fibra.

Hola.

Vivo en un pueblo que tiene cobertura Movistar casi al completo, menos mi barrio.

El otro día estuvo el técnico mirando mi disponibilidad ya que había solicitado un alta de fibra 600Mb y la portabilidad de 4 línea móviles y me dijo que no podía instalarlo porque eran más de 400 metros y que a los que colocaron las centralitas se les debió acabar la tirada de cable y no colocaron la última centralita para dar cobertura a mi barrio.

¿Hay forma de solicitar que instalen esa centralita de forma efectiva, es decir, que la pongan y mi solicitud no caiga en el olvido? Es una faena estar con 4 Mb de Yoigo y que mis vecinos tengan fibra de 600 Mb por falta de algo que se instala en un par de horas. 

Mensaje 1 de 3
141 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Re: Solicitud de centralita para cobertura fibra.

Hola @davidlcdc

 

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para trasladar tu consulta, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, teléfono fijo, dirección completa.

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
79 Visitas
Highlighted
Re: Solicitud de centralita para cobertura fibra.

Hola @davidlcdc

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo.
Yoli



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
65 Visitas