TENDIDO DE FIBRA A 90 mts. DE CASA Y NO ME LA INSTALAN

[Moncho62]

Hola, como digo en el título tengo el tendido de fibra a 90 mts. de casa y no hay forma de que me la instalen, cuando todos mis vecinos la tienen.
Hago una consulta de cobertura por nº de teléfono fijo y me dice que mi número (desde hace muchos años) no coincide con el DNI.
Si hago la consulta por dirección, me dice que no tengo cobertura.
Tengo internet por radio y no tengo línea telefónica física, mi número de linea fijo va a través del router 4G que me instalaron.
Mi problema es que la compañía no quieren hacer el gasto de instalarme la línea física.

Eso sí, pago internet por radio más caro que la fibra.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Moncho62

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos 

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Moncho62,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62,

He enviado la consulta al departamento encargado. Cuando nos respondan, te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Todavía no tenemos respuesta a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos. Te la seguimos comprobando y cuando tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo para informarte. Te mandamos privado con el número de consulta y te la seguimos comprobando para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Moncho62]

Aquí sigo esperando... y haciendo cuentas.

Me ha salido estas:

Estoy pagando por fusion radio (20 Mb) + 2 móviles con 5.2Gb compartidos =  65€

Lo mismo que me costaría Fusión Base (100 Mb) + 2 móviles con 10Gb.

Voy empezando a comprender....

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Seguimos sin respuesta..estamos pendiente y te comentamos...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Tenemos pendiente tu consulta de fibra, aún no tenemos respuesta, te informamos en cuanto la tengamos.

Saludos

Toñi

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Seguimos pendiente de tu consulta, te vamos contando.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te hemos reiterado la consulta a despliegue para intentar agilizar su respuesta. Te pedimos disculpas por la demora que estamos teniendo en poder facilitartela. Te lo seguimos comprobando para informarte al respecto de la misma.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos. Te la seguimos comprobando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Continuamos comprobando la consulta que te hemos realizado al departamento de Despliegue , en el momento en que nos contesten te informaremos .

Saludos Fatima 

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Hemos realizado una nueva consulta y sigue en analisis.Te informaremos en el momento en que nos contesten .

Disculpa la demora .

Saludos Fatima 

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te pedimos disculpas por la demora en poder facilitarte la respuesta a tu consulta. Continuamos revisando la misma pero todavía no tenemos respuesta. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Continuamos revisandote la consulta al departamento de despliegue que te realizamos pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Todavía no tenemos respuesta a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos. Te la seguimos comprobando y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te lo seguimos comprobando pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte a la consulta realizada al departamento de despliegue. En cuanto tengamos respuesta nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Continuamos revisandote la consulta al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder informarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Seguimos comprobandote la consulta que te realizamos al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te hemos mandado un privado con los datos solicitados desde Despliegue.

Un Saludo; Raquel.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Moncho62

Hemos realizado una consulta a nuestro departamento de despliegue de fibra para que nos informe de la previsión existente en la dirección que nos proporcionas, incluyendo la referencia catastral . En cuanto tengamos respuesta te lo comunicamos.

Un saludo

Llani

[Comercial-movistar]

Hola @Moncho62

Te estamos comprobando la consulta que te realizamos al departamento de despliegue pero todavía nos consta como pendiente. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar