Tecnico para fibra optica

[jbspain]

Buenos días, quería ver como puedo conseguir que me venga un técnico de movistar tengo una casa nueva que desde la caja de telefónica que esta en otra calle han tirado cable de fibra óptica y solo falta contratar lo que pasa que me dicen siempre que en mi calle no tengo, pero ese cable esta en otra calle ya que mi calle es pequeña, que puedo hacer para que movistar me lo conecte?  la calle que tiene fibra óptica es Calle tapia de casariego código postal 28023

Muchas gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @jbspain!

                              Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, Dirección y lo miramos.      

                                   
Saludos
Isabel
 

[jbspain]

Muchas gracias ! 

Ya esta enviado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola jbspain

Hemos recibido tus datos, vamos a  mirar tu línea y te decimos algo.

Un saludo

Naiara

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @jbspain

Te he comprobado la cobertura con los datos que nos has facilitado y actualmente no nos consta cobertura de fibra. Te facilito el siguiente enlace para que realices la reserva y en cuanto este disponible nos pondremos en contacto contigo:

https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva/

Te envío privado ampliandote este mensaje.

Saludos ; Marco.A-Movistar

[jbspain]

Muchas gracias

[Marco.A-Movistar]

Hola @jbspain

Mientras en el Mapa de Cobertura nos indique que no hay cobertura, al intentar realizar la tramitación nos indica que no es posible. Espero que si ya tienes la instalación previa en breve tengas la posibilidad de poder contratarlo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos ; Marco.A-Movistar