Tengo cobertura de fibra pero no puedo contratarlo

[diegoboss]

Hola buenas quería preguntar un problema que me ocurre. Han instalado en mi calle hace una escasa semana la fibra óptica pero comprobando la cobertura de la misma me aparece que están pidiendo permisos todavía cuando ya esta puesta. Donde vivo solo hay Internet con Movistar osea que las cajas son de ellos, pero al meterme a comprobar cobertura con Orange me aparece que puedo contratarla. Sabéis que puede estar pasando??? y cuando voy a poder contratar la fibra óptica???

[Comercial.Global-movistar]

Hola @diegoboss,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular si tienes linea con Movistar, o si no, la dirección completa ( calle, número, localidad, provincia, código postal ) para intentar ayudarte.

Saludos.

Marta L

[diegoboss]

Ya os e enviado los datos por privado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @diegoboss,

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @diegoboss,

Lamentablemente , nos han contestado informando , que esta zona está sin despliegue , está pendiente de actuación pero no  facilitan fechas de cuando puede estar disponible .

Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos Fátima

[diegoboss]

No puede ser eso posible ya que puedo hacer la contratación de la fibra con Orange y repito no hay lineas de otras compañías son todas de telefónica