Buenas noches, hace año y medio por lo menos hicieron por mi calle la acometida de fibra óptica, tengo el cajetín con el cable de entrada debajo de mi balcón; al mismo tiempo lo introdujeron en el garaje de mis vecinos frente a mi fachada, en la acera de enfrente, hablé con los obreros y me dijeron que efectivamente era fibra y que tenía suerte; ya q era el único portal de mi calle que iba a tenerlo (la entrada de las viviendas de los vecinos es otra calle dando la vuelta a la esquina de la mia). Mis vecinos tienen fibra óptica y yo he intentado contratarla con Movistar continuamente y no me dejan; dicen que en sus datos no aparece que haya fibra, sin embargo tengo el cajetín con el cable de entrada bajo mi balcón; nadie me resuelve el problema Y no consigo que venga un técnico de Movistar para verlo. La única solución que me dan es que haga el paquete de fusión con ADSL
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @Luis Pedro!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo, Arancha
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¡Hola @Luis Pedro!
Nos tienes que enviar tus datos para comprobar si hay cobertura en tu dirección.
Un saludo, Arancha
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Editado 09-02-2018 16:10
Hola @Luis Pedro
Hemos recibido el privado, en breve comprobamos y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @Luis Pedro
He comprobado tu dirección y sigue apareciendo que no está incluida en el despliegue de fibra, por lo que para poder pasar tu consulta al departamento encargado necesitamos que nos facilites tu DNI, nombre, apellidos y móvil de contacto por mensaje privado.
Saludos, Toñi.
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Hola @Luis Pedro
Hemos abierto una consulta a los compañeros para informar lo que nos indicas, en cuanto tengamos una respuesta te lo decimos.
Un saludo
Vero
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Hola Luis Pedro,
Ya nos aparece que tienes fibra en tu domicilio.
Puedes contratarla cuando quieras.
Un saludo Esmeralda .
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