Todavía sin respuesta de ningún departamento

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMariaGutierrezSanchez

¿Puedes ampliarnos la consulta?

Saludos. Toñi

[JoseMariaGutierrezSanchez]

Si fuese tan amable de leer el post que le pongo a continuación:

https://comunidad.movistar.es/t5/Cobertura-Fibra/Que-se-debe-hacer-para-que-instalen-fibra-optica-en...

En el trato de llegar a una solución para poder realizar la instalación de fibra óptica en mi domicilio y en el edificio donde resido. Varios vecinos y yo llevamos esperando más de un año una solución. En el último post , en el cual ya no puedo seguir escribiendo, no obtuve ninguna solución y nadie se puso en contacto.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMariaGutierrezSanchez

En relación a tu consulta, nos consta respuesta por parte del área de Despliegue de Fibra indicando que existen dos fincas con permiso negado y no se puede dar previsión ya que habrá que hacer obra civil y hay que solicitar permiso oficial.

No obstante, puedes reiterar la solicitud desde este enlace y esperar respuesta por parte del área encargada.

Un saludo

Marcela

[JoseMariaGutierrezSanchez]

Le agradezco la respuesta, pero por parte del departamento de despliegue, es posible que exista un error, no es la primera vez. Se realizó una reunión de vecinos, y ninguno de los propietarios se han negado a la instalación de fibra en el edificio, todo lo contrario, hay vecinos que insistieron en la instalación. Se mando la solicitud al departamento de despliegue en Julio. A día de hoy seguimos sin respuesta y sin fibra óptica.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JoseMariaGutierrezSanchez

Desde la comunidad, te hemos trasladado la respuesta que nos ha dado el área de despliegue, los permisos pueden ser públicos o privados, sentimos no tener más información al respecto.

Saludos. Toñi