Todo el pueblo con fibra menos mi calle y la paralela...

[Fortres]

Buenas tardes,

Desde hace cerca de 2 meses todo el pueblo tiene disponible cobertura de fibra óptica pero mi calle y la paralela con más de 50 familias no tenemos cobertura y no se el porque.

Por mi trabajo me es totalmente necesario disponer de dicha fibra ya que el ADSL no da para más.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fortres

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[Fortres]

Datos enviados!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fortres

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres :

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue de fibra.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo Miguel.

[Fortres]

Muchas gracias!

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres :

De nada.

Seguimos en contacto.

Un saludo Miguel.

[Fortres]

Hola buenas,

Se sabe algo de esto?

Gracias!

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

Seguimos sin respuesta de los técnicos de tu zona, en el momento que tengamos novedades te informamos.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres :

Seguimos sin respuesta.

Un saludo Miguel.

[Fortres]

Ya casi un mes y aún sin respuesta...

Tanto se tarda en mirar si tal calle va a tener cobertura algun dia como el resto del pueblo?

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres, 

Seguimos pendiente de tu caso, hemos vuelto a revisar la consulta que realizamos al departamento de despliegue, aun no tenemos respuesta,  en el momento que nos lo comuniquen te informamos.

Un saludo 

María José

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

Revisamos tu caso a diario. En el momento en que tengamos información al respecto, te decimos.

Un saludo, Virginia.

[Fortres]

Ok...

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

No tenemos respuesta todavía a la consulta que te realizamos al departamento de despliegue. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso, quedando a la espera de respuesta del departamento de Despliegue, en cuanto lo hagan te mandamos un privado con la información. 

Saludos ; Antonio

[Fortres]

El viernes que viene va hacer 2 meses que estamos pendiente de que dice el departamento de despliegue... A este paso llega antes la fibra que la respuesta...

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

Te lo seguimos comprobando pero todavía no tenemos respuesta a la consulta realizada. En cuantos nos respondan te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Fortres · Accepted solution]

Buenas pues al fin tengo cobertura de Fibra optica!!! 

Habria alguna oferta para los 600Mb? Porque al ser ya cliente de adsl con vosotros me parece muy caro pagar 70€ por 600Mb simetricos cuando para nuevos clientes son 50€... Si no es asi me temo que tendré que portar a la competencia...

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

Nos alegramos que ya tengas cobertura de fibra!!!.

Indicarte que la promoción actual de DUO Fibra 600 MB al precio de 26.90 Euros + 17.40 Euros de cuota de línea es solo para altas nuevas.

Te facilitamos el siguiente enlace con las tarifas disponibles.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Fortres

Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

Un saludo 

María José