Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Buenas tardes,

Les escribo porque estoy desesperado con la situación de mi vivienda. Vivo en una casa unifamiliar y, desde hace años, mis vecinos del edificio de al lado (situado a 2 metros de nuestro muro) y de la casa del lado contrario al edificio, tienen todos fibra óptica. La única vivienda que no dispone de instalación de fibra es la nuestra. Cada vez que llamo a cualquier compañía telefónica para preguntar al respecto, su respuesta siempre es la misma. Que mi vivienda no figura en su base de datos de fibra (supongo que la referencia catastral de la vivienda no está incluida en la base de datos correspondiente). He visto que a otro usuario del foro le habéis solucionado este mismo problema a través de un post en este mismo canal, por lo que me gustaría que hicieseis lo mismo para mí, por favor.

Actualmente somos usuarios de ADSL + fijo + móvil con Movistar. Si necesitáis el número de referencia catastral o cualquier dato al respecto, no dudéis en pedírmelo.

Muchas gracias y felices fiestas.

Mensaje 1 de 7
154 Visitas
6 RESPUESTAS
Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Hola @jorgemv,

 

¡ Bienvenido a la Comunidad !

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular si tienes linea con Movistar, o la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal ) para poder revisar el despliegue de fibra óptica.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Hola @jorgemv

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad.

Un saludo

Vero



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Mensaje 3 de 7
100 Visitas
Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.
Muchas gracias.
Mensaje 4 de 7
94 Visitas
Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Hola @jorgemv :

 

Hemos realizado una gestión interna al departamento de despliegue.

En el momento que haya respuesta, te informaremos.

 

Un saludo Miguel.



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Mensaje 5 de 7
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Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.
Perfecto, quedo a la espera.

Muchas gracias.
Mensaje 6 de 7
29 Visitas
Re: Todos mis vecinos tienen fibra menos yo.

Gracias a ti, Jorge. Te decimos algo en cuanto haya respuesta.

 

Un saludo,

Paco.



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