Tomen nota por favor.

[GorkaCuairan]

Hola, mi localidad es Cortes de Navarra, código postal 31530.

Resumo rápidamente: Orange está terminando de desplegar su fibra, excepto en el barrio más nuevo pues es donde tenéis en posesión las arquetas en las aceras, pero adsl claro. Bien, tienen planeado abrir arquetas para "puentear" lo vuestro.

Las calles de este barrio al que aludo son: C/ Rio Ebro, C/ Rio Huecha, C/ Bardenas Reales y C/ Azucarera. Conocida en su conjunto como el barrio de la Azucarera.

En total unos 200 vecinos, la mayoría gente joven. Como no espabiléis, 200 clientes menos. A mi me interesaría vuestra fibra. Solo tenéis que venir y tirar cable. Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Bienvenido a la Comunidad.

En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.

Si ya lo has consultado y tienes alguna duda, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

Saludos

Margarita

[GorkaCuairan]

Claro, podeis mandar a alguien a comprobar in situ lo que digo.

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan 

Hemos pasado una gestión administrativa a los compañeros de Despliegue, quedamos a la espera de respuesta, en el momento que nos den información te la comunicamos.

Te iremos informando de la gestión.

Un saludo.

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Seguimos a la espera de respuesta por parte del departamento responsable. En cuanto dispongamos de ella, te la haremos llegar por aquí 🙂

Saludos

Margarita

[GorkaCuairan]

Ok

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan,

Gracias por tu paciencia.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Continuamos con tu caso en seguimiento y a la espera de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue de Fibra.

Disculpa las molestias por la demora, volveremos a contactar contigo en cuanto nos respondan.

Un saludo

Natalia

[GorkaCuairan]

Gracias por su atención, espero respuesta. Díganle al departamento de despliegue que contacte con el Ayuntamiento de Cortes, les darán toda la información que precisen.

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

En cuanto tengamos respuesta de nuestros compañeros de Despliegue te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[GorkaCuairan]

¿Nada todavía? ¿Les han comunicado a los de despliegue que se presenten en persona en esas calles para que comprueben cómo está de fácil para ustedes?

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Seguimos pendientes de la respuesta , en cuanto la tengamos te informamos

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Seguimos pendientes de poder aportarte información sobre el despliegue de Fibra en tu zona, en cuanto tengamos novedades te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

  Seguimos pendiente de respuesta, nada mas nos indiquen te informaremos.

Un saludo

María

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan

Te pedimos disculpas por el tiempo que está conllevando tu consulta. 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto, volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan,

Seguimos pendiente de respuesta de nuestros compañeros de Despliegue Fibra.

Te informamos en la mayor brevedad posible en cuanto finalicen los estudios de previsión en tu zona.

Saludos

Belén

[Comercial_movistar]

Hola @GorkaCuairan,

Ante todo, te pedimos disculpas en la demora de la contestación.

Comprobamos que actualmente tu zona no figura en los actuales planes de despliegue de Fibra Óptica de Movistar. 

Puedes dejar constancia de tu interés para la instalación rellenando un formulario a través del siguiente enlace: Despliegue Fibra Óptica. 

También tienes la opción de indicar los datos de contacto a través de este enlace para que te podamos informar del grado de avance de la cobertura de Fibra en tu zona y realizar la reserva de la misma.

Saludos

Raquel

[GorkaCuairan]

Vaya respuesta. Ya sabía que no figura en los planes. Orange ya está poniendo. Faltais vosotros, que tenéis la preinstalación hecha ya. Solamente tenéis que tirar cable.