Traslado de Línea

[ValeriaBunbury]

Buenas.

En uno o dos meses nos mudamos. Tenemos contratado con Movistar el teléfono fijo y la fibra óptica en el piso que vamos a dejar.
Nos mudamos a un piso que está a un par de calles de donde vivimos (Barrio Mas Lluhí, Sant Feliu de Llobregat).

Queremos saber:
1)Si podemos también hacer el traslado del servicio de fibra al igual que el de teledonía fija.

2)Por qué si consta que el barrio tiene fibra la dirección concreta de mi nuevo piso no consta (debe ser que al ser un portal de numeración doble no lo identifica), sale que ni está disponible la fibra ni lo estará (¿?).

3)¿Cómo puedo comprobar si tengo permanencia? Y en caso de tenerla, ¿he de pagar algo por trasladarla?

Gracias. Me urge respuesta para empezar los trámites cuanto antes.

[PilarBV-Movistar]

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