Velocidad de conexión insuficiente

[Dividih]

Buenos dias,

Actualmente con la Smart Tv secundaria, móviles , tablets, etc.. , és imposible tener una conexión fiable en todo momento, he de estar desconectando y conectando, tanto el descodificador de Movistar+, como el wifi de los dispositivos.

Tengo contratado ADSL, porque aún no dispongo de cobertura de fibra, quisiera saber si hay alguna manera de mejorar la conexión?

Cuándo voy a tener cobertura de fibra en mi domicilio?

Gracias y saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @Dividih

Envíanos por favor un mensaje privado con tus datos (nombre y NIF del titular) y la dirección completa para que lo revisemos y poder informarte.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @Dividih,

He consultado el mapa de cobertura y por el momento no hay previsión para que se inicie el despliegue de fibra en la dirección que nos has facilitado.

Salu2

Maribel

[Dividih]

Buenas tardes,

hay opción de mejorar mi conexión ADSL mientras no haya despliegue de fibra en mi zona???

He visto que a otros usuarios les aumentan el ancho de banda, comprobando la estabilidad de la conexión.

[Comercial-movistar]

Hola @Dividih,

Hemos comprobado que tienes dada de alta la máxima velocidad para la que hay cobertura para internet en tu central.

¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?

Saludos.

Marta L.