Hola. El cable de fibra pasa por encima de mi puerta. Hace 2 semanas instalaron fibra a mi vecino. Desde entonces he llamado en numerosas ocasiones al 1004 y no me han dado ninguna solución. Me gustaría que viniese un técnico a verificar que tengo el cable en la puerta y realice la instalación. Adjunto las fotos del poste por donde pasa el cable. Muchas gracias.
Hola @usuario9999
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Pilar
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Raquel
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Un saludo
Tere
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Hola @usuario9999
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos comprobado que ya dispones de cobertura de fibra en tu domicilio y que tienes un pedido en curso con fecha 10/09 para la instalación de la misma. Te hemos enviado el número de este pedido por mensaje privado. El técnico contactará contigo a la mayor brevedad posible.
Saludos
Margarita
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Hola @usuario9999
¿Nos puedes confirmar si ya te han realizado la instalación, por favor?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @usuario9999
Comprobamos que el pedido ya se encuentra cumplimentado y la instalación de Fibra realizada.
Un saludo
Natalia
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