Verificación de cobertura

vilix
Yo probé el VDSL
Verificación de cobertura

Saludos a la comunidad, hace más de una semana instalaron el CTO en el poste que da servicio a mi vivienda, la referencia del mismo es O-36380,rogaría a algún moderador si pudiera verificar que ya dispone de servicio. En consultas por dirección, me indica que está en fase de petición de permisos, supongo que aún no estará actualizado. Esta es una zona rural en la que solo tenemos servicio de 1Mbps, así que sería muy positivo que estuviese funcionando o lo hiciese pronto.

 

Gracias.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vilix

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, Dirección Completa  y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño
 



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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vilix

 

Hemos recibido los datos, vamos a ver la cobertura o si hay despliegue y te comentamos.

 

saludos.Ascen.



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Mensaje 3 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vilix,

 

Hemos comprobado que para la dirección que nos facilitas el despliegue de fibra se encuentra en solicitud de permisos.

 

Puedes hacer la reserva de fibra en este enlace y así te avisamos cuando esté lista para solicitar el cambio,

 

En este post de la comunidad tienes información sobre las fases de despliegue.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 11
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vilix
Yo probé el VDSL
Gracias por responder, pero la información de despliegue no debe de estar actualizada ya que la CTO O-36380 lleva instalada 2 semanas y es el terminal de la linea de fibra, lo mismo que la O-36379 que está en un poste situado en una finca de mi propiedad y se supone que dará servicio a otro núcleo contiguo. Entendería que estuviese en fase de construcción pero no de solicitud de permisos (será una situación genérica ya que aquí no hay que pedir permiso a nadie ).La linea principal de fibra ya está dando cobertura según su base de datos a varios núcleos cercanos. Saludos
Mensaje 5 de 11
592 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vilix,

 

Vamos a realizar una gestión para ver que podemos averiguar, no te puedo informar cuanto puede tardar, pero estamos en contacto.

 

Saludos

Ana



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Mensaje 6 de 11
570 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @vilix,

 

Nos indican que están ultimando los trabajos de timbrado de CTOs y volcado a sistemas. Si todo va bien en lo que resta de este mes dispondrás de cobertura FTTH.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 7 de 11
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vilix
Yo probé el VDSL

Pues me alegro, muchas gracias por la gestión.

 

Un saludo

Mensaje 8 de 11
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vilix
Yo probé el VDSL

A día de hoy ya tengo cobertura de fibra, después de 12 años con un adsl de 1 Mbps, en zona rural de Galicia. La situación ha pasado de solicitud de permisos directamente a disponibilidad de servicio.

Saludos

Mensaje 9 de 11
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vilix
Yo probé el VDSL

A día de hoy ya tengo cobertura en zona rural de Galicia, ha pasado de la fase de solicitud de permisos directamente a situación de servicio.

 

Saludos

Mensaje 10 de 11
509 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @vilix,

 

Nos alegra que ya dispongas de fibra.

 

Si necesitas nuevamente de nuestra, por aquí estamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 11 de 11
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