Vuelvo a consultar sobre mi hueco

[RafaCrespo]

Hola a todos, hace unos meses pregunté y seguíamos sin servicio de fibra, vuelvo a haceros la consulta para ver si hay alguna novedad

En estos meses que se solucionó el tema hay vecinos que ya tienen contratadas otras compañias y a Movistar no les aparece ni en despliegue

Podeis decirme si ha habido algun cambio o avance en este tema?

Gracias

[Miguel.A-Movistar]

Hola @RafaCrespo :

Empezamos por el final.

¿Te has logado desde Facebook? es que nos está fallando.

En el momento que esté solucionado, podrás volver a logarte con el mismo usuario.

Sí que tengamos notificado si, le mandando la información.

Lo que no nos han confirmado si ya han devuelto los permisos firmados, que imaginamos por lo que nos has comentado que si.

Ahora tocaría esperar.

De todas formas, si tenemos novedades, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo ;

Lamentamos la demora en la respuesta, seguimos sin novedades.

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Seguimos sin respuesta. Lo revisamos de forma frecuente y te seguiremos informando.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

Hola. Gracias por todo. Yo tampoco tengo noticias

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Seguimos sin respuesta. Vamos a reiterar tu caso para que nos respondan lo antes posible.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

Muchas gracias de verdad.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Aún no tenemos novedades. Hemos reiterado tu casos para ver si así lo podemos agilizar.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

Gracias por vuestro interes, estaba buscando un hueco para escribiros

ya lo veo complicado y me he desilusionado, resulta que el sabado vinieron de otra compañía y vi como desde la central de abajo conectaban con las entreplantas, en el hueco de la entreplanta que adaptaron el edificio para el tema de fibra hay una ont de la compañia que casi cubre el cuadro entero, asi que veo dificil que si movistar debe de implantar sus dispositivos se pueda poner alguno mas. Este tecnico lo tenia facil ya que al ser de yoigo podia conectar segun me comento de la cto de orange-jazztel. asi que entiendo que sin problemas pudo hacerlo.

por mi parte intentare ayudar a la comunidad de mi edificio a la instalacion de la fibra de movistar pero desgraciadamente no puedo esperar mucho mas, asi que tendre que dar el salto a otra compañia pese a ser un inconveniente para mi puesto que mi empresa es movistar y tengo que llevar dos moviles en ves de una tarjeta fusion.

Si quereis imagenes de lo que hay conectado en las plantas os la puedo enviar. viene serigrafiada con orange, asi que entiendo que de hay no se puede obtener fibra.

Si estimais oportuno cerrar el hilo lo hacemos, daros las gracias por vuestro tiempo y seguiré colaborando en el foro en la medida de mis conocimientos.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

No te preocupes, seguiremos pendientes. De hecho hemos reiterado la consulta para ver si así lo agilizamos.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

Gracias Leo, os lo agradezco, pero estoy viendo que todos los vecinos van a disfrutar de la fibra y me voy a quedar en el aire cuando soy el que lo está peleando. Veo dificil que puedan meter otra ont en las cajas que he visto montadas, por ahora sigo con mi actual compañia pero estoy viendo ya el cambiarme porque tampoco me ofrecen simetria o mayor subida.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

No nos olvidamos de ti , estamos pendientes de respuesta de la ultima consulta que realizamos , te mantendremos informado.

Saludos

José Manuel

[RafaCrespo]

ok gracias

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Seguimos pendientes de tu consulta, en cuanto tengamos la respuesta te informamos.

Saludos, Toñi.

[RafaCrespo]

Ok

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Aún no hemos obtenido respuesta del departamento de despliegue, seguiremos revisándolo de forma constante para seguir informándote.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

OK. Os lo agradezco

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Seguimos pendientes de la respuesta de los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto tengamos novedades te informamos.

Un saludo.

Alberto.

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Como seguimos sin respuesta a despliegue te hemos reiterado la consulta para intentar agilizar la misma. Te la vamos revisando para informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Seguimos pendiente de la consulta de fibra, cualquier novedad te decimos.

Saludos. Amor

[RafaCrespo]

ok, gracias por vuestro interes, un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Continuamos pendientes de respuesta de la consulta que realizamos a Despliegue de Fibra, lo continuamos revisando, en el momento que tengamos novedades te lo comunicamos por aquí.

Saludos

José Manuel

[RafaCrespo]

Ok

[RafaCrespo]

Hola. Feliz año. Sabeis algo de este tema?  Me han comentado que han llegado un tecnico vuestro a ver el edificio

un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo!

Feliz año!

Seguimos pendientes de la respuesta de los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto tengamos novedades te informamos.

Disculpa la demora .

Un saludo Isabel G

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo

Nos indican que se ha solicitado a ingeniería que se cree un hueco para atender la finca y se han pasado los trabajos el pasado 11/12 a la contrata por lo que si no se detectan nuevos inconvenientes en breve podrías estar en cobertura.

Saludos Pilar