Vuelvo a consultar sobre mi hueco

[RafaCrespo]

Hola a todos, hace unos meses pregunté y seguíamos sin servicio de fibra, vuelvo a haceros la consulta para ver si hay alguna novedad

En estos meses que se solucionó el tema hay vecinos que ya tienen contratadas otras compañias y a Movistar no les aparece ni en despliegue

Podeis decirme si ha habido algun cambio o avance en este tema?

Gracias

[RafaCrespo]

Buenos dias. Muchas gracias por la informacion. Me avisais vosotros cuando este en cobertura?

[Comercial-movistar]

Hola, @RafaCrespo

Si, lo más probable es que te contacte un asesor comercial directamente cuando esté disponible. También puedes ir viendo en la web la cobertura y de todos modos quedamos a tu disposición desde aquí. Si en unas semanas no tienes noticias escríbenos. Estaremos encantados de atenderte.

Por el momento, ¿Te podemos ayudar en algo más desde aquí? Cualquier cosa nos dices.

Un saludo,

Paco.

[RafaCrespo]

Hola. Han venido un par de veces en el ultimo mes pero aun no hay servicio. Al menos por la web. Podriais mirar si ocurre algo?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RafaCrespo

Vamos a revisarlo de nuevo y te decimos algo lo antes posible. 

Un saludo. Jaime

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Hemos vuelvo a consultar al departamento de despliegues y nos indican que están trabajando para darte cobertura lo antes posible.

Nos quedamos pendiente de tu caso, en el momento que tengamos más información te informamos.

Un saludo.

María José.

[RafaCrespo]

OK. Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

  Hemos comprobado y ya nos han contestado desde el Departamento de despliegue , indicando que ya hay cobertura  de Fibra en tu domicilio .

Cualquier duda nos comentas .

Saludos Fátima

[RafaCrespo]

OK. Voy a probar en la web de contratacion y os comento

[Comercial-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Le has echado un vistazo?. Dejamos el hilo abierto y ya nos cuentas.

Salu2

Maribel

[RafaCrespo]

Hola, si, os iba a escribir pero habia un lio en la empresa con la red de movistar y no conectaba con vosotros.

Efectivamente ya tengo!!

No sabeis la alegria que da.

Ahora me toca la contratacion, gracias por todo cerramos el hilo?

pd, para la contratacion tengo dudas se las suelto a ellos en el foro?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RafaCrespo,

Cuéntanos si quieres que dudas tienes acerca de la contratación y te intentamos ayudar desde aquí.

Un saludo! Leo

[RafaCrespo]

Gracias por vuestro interes. 

He visto paquetes. El mas economico el fusion #0 he visto actualmente que son dos lineas. Una principal y la de regalo. Si hay otro mas economico sin tv con una fusion decidmelo. 

Yo tenia antes con vosotros dos lineas que las pase a otra compañia poque no teniamos servicio. Una es la que tenia en la fusion de la adsl y otra que tenia mas, la mia personal, que tenia en dualsim con el de empresa. 

Ahora si vuelvo con vosotros pasare la principal para hacer la fusion y os pregunto si la que dan de regalo podria sustituirla de alguna manera e incluir la personal porque para que quiero otra de regalo. Asi ya seria mi numero personal de movistar y podria llevarlo en la dual con la de empresa porque llevamos iphone y como sabeis no son duales. Apenas uso el personal con navegacion y realizo pocas llamas pero no me gustaria perderlo 

la tv no nos interesa por ahora. Prefiero tener mas velocidad y no tener tv y similares

el fusion #0 pone tv pero creo que es mediante dispositivos, no¿?

Como os comentaba antes si hay alguna otra que sea sin tantos servicios incluyendo mis dos lineas seria ideal. 

Gracias por todo y la verdad que el foro funciona de maravilla

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @RafaCrespo

Perfectamente puedes poner tu línea como Fusión incluida ( la que nos comentas que es de regalo) .

Respecto a la modalidad de Fusión la más económica es Fusión #0  por 48 €/mes Con IVA , donde el servicio de TV es Online no tiene equipo que se conecte.

Un saludo Antonio 

[RafaCrespo]

Hola estoy echando cuentas y mirando opciones. 

Me sale casi igual un fusion con lineas que contratar fibra por un lado y lineas por otro (dependiendo de 1 o 2 la cosa varia)

la salvedad que me parece curiosa es que han quitado en las tarifas mas economicas las llamadas a moviles desde el fijo. Y si contrato solo fibra lleva llamadas. Curioso la verdad

hay algun bono o algo para añadir a la fusion para tener llamadas a moviles desde el fijo?

daba por hecho que las fusiones llevaban llamadas fijo-movil o al menos antes las llevaban cuando yo estaba con vosotros. Y la comparacion con otras compañias varia ya. 

Gracias por todo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RafaCrespo

Efectivamente solo tienes disponible bonos para llamadas de fijo a móvil desde el contrato Fusión+ fútbol, las modalidades inferiores no lo llevan incluido.

Pero si tienes la opción de contratar un bono de fijo-móvil, puedes ver los disponibles aquí, accede al PDF de febrero/2018 en la página 48.

Cualquier duda nos indicas.

Saludos, Toñi.

[RafaCrespo]

Hola. Estuve revisando la info y tengo una duda

en el portfolio aparcen todos los precios y he visto que el fusion#0 por ejemplo hay diferencia de precio pone con iva 45 y en la web aparece 48. Al igual que la misma de 300. Las condiciones son las mismas y no veo diferencia. He revisado y tiene distinto precio. 

A que es debido? Quiero verlo en las fiestas para contratar en breve

Gracias por todo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RafaCrespo :

El precio de Fusión #0 50 Mbps cambio el 04/03/2018 de 45 a 48 € IVA incluído.

Con la de 300 Igual.

Es raro que no esté actualizado aún.

Un saludo, Miguel.

[RafaCrespo]

OK. Pues deberian de actualizarlo. Lleva a confusion

Ya por curiosidad cual fue la ventaja que incluye esos 3€?

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @RafaCrespo!

El cambio de precio no implica cambio en la Fusión.

Un saludo, Arancha

[RafaCrespo · Accepted solution]

hola, gracias ya estoy con vosotros, he abierto hilo porque no se completa la fusion.

gracias por todo