buenos dias, me gustaria saber la implantación fibra en Noja, Cantabria

[Comercial.Global_movistar]

Hola @elrepartidor

Para trasladar tu consulta al área de Despliegue de Fibra necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección completa, referencia catastral, coordenadas GPS.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Hemos trasladado tu consulta al área de despliegue.

Te hemos enviado un privado con más información al respecto.

Te mantendremos informado.

Un saludo

Tere

[adriancf4289]

En Noja tienes de fibra con Movistar a través de red de Adamo (te lo dice uno que tiene fusión con TV y 1 Gbps simétrico con Movistar)

Un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @adriancf4289

Te agradecemos tu aportación.

Saludos

Tere

[elrepartidor]

Gracias Adrián. El problema es que los de Adamo no ponen las cajas de conexión.  Ya les he llamado vais veces, han venido 2 técnicos  , pasan el aviso pero nadie las pone. 

[adriancf4289]

Aqui entonces tienes un problema y parece que la pelota no esta en el tejado de Movistar (poco te van a poder hacer). Si no tienes CTO es problema de Adamo que es la propietaria de la red que usa Movistar en Noja

Si en la pagina web de Adamo al consultar la cobertura es positiva yo haria una cosa: contratar un producto sin permanencia con Adamo, se creara un pedido y una incidencia por falta de CTO. La tendran que resolver poniendote una y haciendo la instalacion (el tiempo que tarden es una incognita) y cuando tengas todo te pasas a Movistar.

Yo estuve en una situación similar por la zona del Hotel Liber Spa. Dejaron 4 casas sin CTO y todo lo de alrededor con cobertura. Despues de 2 años consegui que pusieran la caja. Yo lo trataria tambien con la gente de Twitter de Adamo (a mi fueron los que me resolvieron la papeleta)

Desconozco lo que te va a decir Movistar, pero si no tienes cobertura Movistar no puede hacer nada y si la tienes y falta la CTO es Adamo la que debe poner la solución.

un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Te hemos enviado mensaje privado con el detalle de tu consulta.

Desde la Comunidad nos mantendremos pendientes de la evolución de tus gestiones, informándote ante cualquier novedad.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Pepi

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos pendientes del progreso de tu pedido que sigue en ejecución. Hemos pasado una reclamación al área correspondiente para intentar agilizarlo y que nos informen al respecto.

Te enviaremos un privado con el número de gestión y te mantendremos informado.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Tenemos tu caso en seguimiento y hemos generado petición interna de información y agilización (nº indicamos por privado).

Nos mantenemos en contacto.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos muy pendiente de tu caso. Hemos vuelto a reclamar la instalación. En cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos. 

Sentimos mucho la demora en las gestiones. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Continuamos pendientes del progreso de tu pedido, que sigue en ejecución, y de las gestiones trasladadas para intentar agilizarlo.

Volveremos a contactar contigo para informarte.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Te comunicamos que el pedido nos consta cancelado. 

Tras consultarlo con el área de despliegue, se nos confirmo que disponías de cobertura fibra en la dirección, procedemos a realizar de nuevo el pedido nº te lo adjuntamos por privado.

Quedamos a la espera de su evolución y te informaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Nos mantenemos a la espera de la evolución del pedido, si se produce algún cambio te lo comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Sentimos la demora. seguimos pendiente de tu caso, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Continuamos pendientes del progreso de tu pedido, el cual sigue en curso.

En cuanto se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.

Un saludo

Silvia

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

El pedido está en curso pendiente de la empresa instaladora.

Hemos abierto petición para que el instalador contacte contigo para concertar la visita (nº te indicamos por privado).

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos pendientes del progreso de tu pedido que sigue en ejecución, y de la gestión trasladada para intentar agilizarlo.

Volveremos a contactar contigo para informarte sobre cualquier novedad al respecto.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Desde la Comunidad continuamos pendientes del progreso de tu pedido y de las gestiones iniciadas para agilizarlo.

Te mantendremos informado sobre cualquier novedad al respecto.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Hemos comprobado que el pedido está retenido, el motivo es una incidencia abierta desde el departamento de  despliegue. Vemos que se esta trabajando para  subsanarla.

Te mantendremos informado.

Un saludo

María

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos muy pendientes del progreso de tu pedido y de las gestiones iniciadas para agilizarlo.

Te mantendremos informado sobre cualquier novedad al respecto.

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte.

Un saludo

Margarita

[Comercial_movistar]

Hola @elrepartidor

Seguimos pendientes del progreso de tu pedido y de las gestiones iniciadas para intentar agilizarlo.

Volveremos a contactar contigo para informarte.

Un saludo

Tere