Buenas tardes,
Hace 3 semanas que instalaron fibra óptica en mi pueblo, los técnicos me dijeron que tendría cobertura la primera semana de febrero , estamos en la segunda semana y sin noticias todavía.
El número de la CTO es 0-69196 , la caja está en la fachada lateral de mi casa,
Espero vuestra respuesta, gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MateoInzein,
¡ Bienvenido a la Comunidad !
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular si tienes linea con Movistar o la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y DNI del titular para poder revisarlo e informarte.
Saludos.
Marta L.
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Hola @MateoInzein,
Hemos recibido el mensaje con los datos.
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @MateoInzein :
Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue de fibra.
En el momento que tengamos novedades, te informaremos.
Seguimos en contacto.
Un saludo Miguel.
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Hola @MateoInzein :
De nada.
Seguimos en contacto.
Un saludo Miguel.
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Hola @MateoInzein
Nos han respondido a la consulta que te realizamos que actualmente se encuentra en fase de trabajos y falta el cable general de alimentación por instalar. Nos indican que el tiempo estimado puede ser de dos meses.
¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @MateoInzein
Es la información que nos han facilitado desde despliegue. Como tu indicas posiblemente no esté todavía actualizada al realizar la consulta a través de la web. A medida que se vayan realizando los trabajos necesarios este estado tiene que cambiar para indicar el actual.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @MateoInzein
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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