hola, me gustaria sabe como van las previsiones de fibra en mi calle y en mi edificio, ya que hace mas de tres meses que mandasteis un mensaje de que estabais iniciando la instalacion en mi edificio
la localidad es Carboneras (Almeria)
c.p 04140
un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @jhons28,
Cuando puedas, indícanos por privado la dirección completa.
Salu2
Maribel
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Hola @jhons28
Hemos recibido tu privado, en la mayor brevedad comprobamos y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @jhons28
Hemos estado consultando y la fibra para tu domicilio entro en construcción con fecha del 09/01, en este estado movistar dispone de 6 meses para concluir los trabajos, esta en plazo y si todo sigue su curso normal a finales de junio dispondréis de cobertura para tu domicilio.
Saludos Pilar
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muchisimas gracias por contestar,
a ver si es verdad que ha finales de junio (no se de que año) tengo cobertura de movistar, y siempre y cuando no se oponga algun vecino a que el cable no pase por la fachada de su casa.
de todas formas muchas gracias por contestar
un saludo
Hola @jhons28
Recuerda que para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos Pilar
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Hola @jhons28
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Te he pasado un privado.
Un saludo; Raquel; smileywink:
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hola de nuevo,
me gustaria saber como van la previsiones para la fibra en casa, porque los seis meses y finales de junio han pasado ya, y aqui no hay señales de la fibra,
Yo creo que han podido pasar dos cosas
1º que se han quedado sin presupuesto para seguir poniendo la fibra
2º que se han cansado de tanto problemas como estan dando, para pasar la fibra por la fachada de la gente y se han aburridos por no poder hacer su trabajo (me decanto mas por ésta última opción)
un saludo y a ver si me dais un respuesta pronto
Hola @jhons28
Consultamos si tenemos información del despliegue y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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holaaa
todavia no teneis informacion de cuando pondrán la fibra en mi edificio??
un saludo
Hola @jhons28,
Hemos comprobado que nos indica desde el departamento de despliegue nos indica que no se puede realizar la construcción ya que se han denegado permisos por particulares.
Un saludo.
María José.
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@Comercial-movistar ha escrito:Hola @jhons28,
Hemos comprobado que nos indica desde el departamento de despliegue nos indica que no se puede realizar la construcción ya que se han denegado permisos por particulares.
Un saludo.
María José.
holaa,
entonces porque esas personas no quieran que pase la fibra por sus casas toda la comunidad nos tenemos que quedar sin fibra??
y no hay otra manera de que llegue la fibra hasta mi edificio??
un saludo y gracias por contestar
Hola @jhons28,
Si el trazado de fibra está hecho por ahí y no se facilitan todos los permisos, no se puede continuar con dicho proceso, desde infraestructuras tiene que trazar un nuevo despliegue y si es viable o no se puede realizar la construcción.
Otra opción que esas persona autoricen los permisos, pero están en su derecho si no desean que pase por su casa en negarse.
¿Si necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo,
María José.
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Al menos ya sabes que puedes hablar con los vecinos y ver qué se puede hacer. Aquí, en Villaricos, ni está ni se la espera. Al menos la de Movistar: han dejado que otra empresa local les coma la tostada. Pero Movistar, para cobrarte por el ADSL rancio (en algunos sitios no supera el mega), de 60€ no baja, como si tuvieses una simétrica de 300 Mbps de fibra.
entonces me quedo sin fibra, porque esas personas no han dado sus permisos??
no estoy de acuerdo, y creo que movistar deberia de arreglarlo, incluso aunque no sea viable, ya que no puede ser que el edificio entero se quede sin fibra por culpa de 4 impresentables.
lo siento pero no me habeis solucinado nada
Hola @jhons28
Lamentamos mucho no poder darte mas información desde aquí, que la facilitada en post anteriores, pero sin los permisos concedidos no se puede progresar en la instalación.
Un Saludo; Raquel.
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hola, como sigue la previsión de fibra para mi domicilio??
he visto esta oferta me la podéis confirmar?
durante cuanto tiempo seria la oferta a ese precio??
un saludo
Hola @jhons28
Respecto de la previsión de Fibra , ya te informamos que si depende de permisos particulares , y estos no los facilitan , Movistar no puede obligar legalmente a nadie a que pase por su casa ninguna instalación .
Hemos comprobado que hay generado un pedido de Fusión 0 , en tus lineas Fija y móviles .
Te paso el enlace con las características comerciales de esta modalidad de Fusión .
https://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero
Te paso por privado el número de gestión .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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hola, vuelvo abrir este hilo, para deciros que tras varios meses hablando con el ayuntamiento, hoy han empezado ha arreglar la calle donde esta mi domicilio, y tras solicitar el soterramiento de los cables que pasan por las fachadas el concejal de urbanismo me ha dicho que van a meter unos tubos para la fibra, me gustaría saber si puede pueden venir los tecnicos de movistar y mirar si ya que van a meter esos tubos puede llegar la fibra hasta mi edificio así como a los edificios colindantes
un saludo y muchas gracias
Hola @jhons28
Van a gestionar una nueva consulta al departamento de despliegue para que comprueben si con esas obras que indicas se podría poner fibra de Movistar, ya que puede que no sean para este operador.
Nos ponemos en ello y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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si es de movistar, que aqui en Carboneras solo puedes contratar fibra con movistar
Lo que te dicen puede no ser la verdad; llevo 3 años solicitando fibra. Primero por un lado de la calle y luego por el otro; por este ultimo me dicen que los vecinos no dan el permiso, he hablado con el edificio pegado y resulta que ya han firmado hace dos meses el consentimiento y me han dado copia del mismo. La compañía te va a decir lo que le dice la empresa subcontratada para poner fibra, y si estos de dicen lo de la falta de firmas , nadie de la compañía va a ir a ver si es verdad y te repetirán lo que le dicen los subcontratados. Es todo una vergüenza.
Suerte
La vergüenza es que por culpa de cuatro vecinos nos quedemos una comunidad y una calle entera sin fibra y ya llevo mas de un año para ver si la ponen.
Por otro lado se sabe ya algo de si con los tubos que van a poner en la acera se podrá poner la fibra en mi edificio???
un saludo