¿cobertura fibra optica?

[jalvhdez]

Sigo sin entender como teniendo el cajetin de movistar montado en los aparcamientos de mi vivienda desde octubre de 2013, cuando consulto la cobertura de fibra para mi domicilio me dice que ni siquiera está previsto el despliegue de la fibra.

[jalvhdez]

¿nadie me va a contestar a esto?

Llevo meses pidiendo que alguien del departamento de fibra me de una explicación a esto. Seguiremos esperando.

[ValenOrtega]

Yo he recido esta mañana el sigueinte SMS, en mi movil Fusión:

"MOVISTAR INFO: Su presidente ya puede solicitar la instalación de la red de Fibra Optica en su edificio"

No vivo en un piso, vivo en un duplex

¿Cobertura cercana en mi casa?.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jalvhdez  y @ValenOrtega :

Si podéis, enviadme un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono dirección completa y móvil de contacto) y le echo un vistazo a la cobertura.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[jalvhdez]

Hola Miguel angel,

El mismo día 2 por la noche te envié un privado cons los datos que me pedías. 

te ruego me respondas cuando puedas. Gracias

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jalvhdez :

Efectivamente, como indicabas, nos aparece que no tienes cobertura para fibra, ni fecha prevista de despliegue.

No obstante, como la instalación del edificio está hecho, he realizado una consulta interna al departamento de despliegue.

En el momento que me digan algo, te informo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @jalvhdez :

Ya nos han contestado del departamento de cobertura de despliegue.

No nos han dicho fecha concreta, pero, sí que están regularizando las direcciones y en breve podrás contratar la fibra.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jalvhdez  :

Espero que así sea y que pronto puedas disfrutar de la Fibra.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @jalvhdez :

Perdón por la espera.

Ya nos han contestado. Nos indican que las direcciones están ya en cobertura inminente  y que en esta semana o la siguiente ya entrarías en cobertura.

Es más, he  comprobado tu número y ya nos aparece que tienes fibra.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.