cobertura fibra

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cobertura fibra

Si compruebo la cobertura de fibra me da que la tengo, pero cada vez que llamo al 1004 para contratarla me dicen que no tengo y asi llevo varios meses, ya no se que hacer

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Re: cobertura fibra

Hola @xoanmarcos y gracias por participar en la Comunidad Movistar

 

Si has comprobado la cobertura actual en tu dirección pero difiere la información con la que te facilitan en 1004, si lo deseas, podemos realizar una consulta interna para que nos faciliten la información actualizada. 

 

Puedes enviarnos por privado la dirección completa junto con los datos de una persona de contacto (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto). 

 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel



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Re: cobertura fibra

Hola @xoanmarcos

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: cobertura fibra

Hola @xoanmarcos

 

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo  🙂

Mónica 



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