cobertura fibra

[felisardo]

Hola

Quiero saber cunado vais instalar fibra en carral (La Coruña)?

Será antes de tres años?

Lo digo porque he visto un mapa de instalación de fibra y si lo entiendo bien hay dos posibles escenarios,que sea antes de tres años o que tarde más de tres años,lo que me choca es que hay una zona que habrá fibra antes de tres años y el resto en teoría no, cuando el pueblo está concentrado en 500 metros y al parecer de momento solo ireis a un nucleo muy pequeño de edificios.

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @felisardo

Para poder derivar tu caso al departamento de Despliegue y tener respuesta, envíanos los siguientes datos por privado haciendo click aquí

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Quedamos a la espera de tu respuesta.

Gracias

Un saludo

[felisardo]

No puedo enviar los datos porque me pone acceso denegado

[Gurú-Movistar]

Hola @felisardo

Prueba desde de nuevo desde aquí

Esperamos tu respuesta,

Gracias.

[felisardo]

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Acceso denegado

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[Gurú-Movistar]

Hola @felisardo

Al aparecer tenias los mensajes privados desactivados, te los hemos activado.

Ya puedes enviarme los datos.

Gracias

Un saludo.

[Gurú-Movistar]

Hola @felisardo

Hemos recibido tus datos correctamente.

En relación a tu consulta sentimos comunicarte que exactamente tu dirección no se encuentra en fase despliegue ni ninguna fecha prevista por el momento.

De todas formas puedes dejarnos tus datos en nuestra web de reserva de fibra haciendo click aquí y te avisamos cuando vayas a entrar en cobertura.

Espero que tu consulta haya quedado resuelta, si es así, haz click en 'Aceptar solución' el post en el que se te ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Estamos a tu disposición para cualquier otra duda.

Un saludo

[felisardo]

Han pasado unos meses.

Ya hay algún plan de instalar fibra en mi zona?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @felisardo

Si ya eres cliente, a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de fibra óptica disponible.

Si aún no eres cliente, te facilitamos el enlace de nuestra oferta comercial donde puedes consultar la cobertura que tienes disponible al introducir la dirección durante el proceso de contratación del pedido.

Comprobamos que en tu consulta anterior, te facilitamos el enlace para que pudieras realizar la reserva de fibra y así te avisaran en el momento que estuviera disponible. En el supuesto de que aún no la hayas realizado, te aconsejamos que la solicites. 

Un saludo

Raquel

[felisardo]

He rellenado el cuestionario pero lo que me interesaba saber era una fecha aproximada para gestionar mejor mi actual contrato con mi operadora local

[Comercial-movistar]

Hola @felisardo

Lo lamentamos, pero no podemos darte una fecha exacta de cuando va a empezar el despliegue en la zona que nos has indicado, ya que no está previsto a corto plazo. Te avisaremos cuando se pueda contratar. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo.

Vero.