como conseguir fibra optica en mi casa

como conseguir fibra optica en mi casa
Hola, llevo tiempo intentando que me pongan fibra. me he mudado hace poco a esta vivienda, la central mas proxima esta a 5500 metros, por lo que me
llega 1mb dando gracias. son viviendas unifamiliares, y el vecino del chalet de al
lado, dispone ya de fibra, y es mas, me instalaron el fijo aqui los de movistar y el
mismo tecnico de cobre me dio el numero del poste de fibra, y me dijo que llamara a movistar ya que estaba preparado hasta el numero de mi calle, el 33. pero cuando llamo al 1004, me dicen que no, no hay cobertura de fibra ni la habra en breve.
necesito agilizarlo, que puedo hacer??
Gracias.
Mensaje 1 de 32
2.610 Visitas
31 RESPUESTAS 31
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

Revisamos como va el despliegue de tu zona y te decimos algo

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 32
2.590 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

He comprobado que efectivamente el domicilio no dispone de cobertura de fibra óptica , ni se encuentra incluido actualmente en despliegue, si he visto que hasta la finca anterior hay cobertura, no se si es que hay finalizó el despliegue o no pudieron seguir por incidencias técnicas, he realizado una consulta al departamento de despliegue, cuando me respondan que ha pasado te lo comunico.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 3 de 32
2.573 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
Perfecto! Muchisimas gracias de verdad! os actualizo de que estan desplegando fibra en algunos numeros de enfrente tambien... y tambien le pregunté y me dijo que el no sabe nada, solo instaladonde le dicenn... ains!
Mensaje 4 de 32
2.566 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

No me han respondido de despliegue, sigo pendiente , en cuanto me indiquen algo te lo comunico, lamento toda la espera.

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 5 de 32
2.526 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa


 Hola @Xenya

 

No he tenido respuesta de despliegue, sigo pendiente, disculpa por la espera.


SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 6 de 32
2.509 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
se hacen de rogar ehh?
Mensaje 7 de 32
2.502 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

@Xenya escribió:
se hacen de rogar ehh?

No, simplemente que pasan de contestar a los clientes. Hay usuarios en el foro que llevan años esperando contestación en el foro

Mensaje 8 de 32
2.508 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 
No he tenido respuesta de despliegue, estoy pendiente cualquier novedad te lo comunico. En algunas zonas de los despliegues tardan un poco más en responder,
 

SaludEmoticono felizs.Ascen-Movistar.

 



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Mensaje 9 de 32
2.484 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
debe ser algo especifico con ni numero , y que veo tecnicos pululando enfrente, en los numeros de arriba... pero nadie sabe decirme para cuando el 33. puf!
Mensaje 10 de 32
2.476 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

Me indican desde despliegue que el domicilio esta con cobertura de fibra, cuando realizo la consulta en el mapa de coberturas me indica que no , tendría que realizar una consulta técnica para ello necesito que me envies en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,telf) para ver si es posible que tener línea de fibra óptica.

 

Saludos. Ascen-Movistar.



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Mensaje 11 de 32
2.448 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
no soy capaz de encontrar la opcion de mandarte mensaje privado cuando accedo a tu perfil. estoy entrando desde movil, y no me da opcion.!
Mensaje 12 de 32
2.445 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola Xenya

 

Si pinchas en mensaje privado te debe llevar directamente,

 

Saludos.



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Mensaje 13 de 32
2.442 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
Gracias, ya te lo mandé. a ver si se aclara esto! por cierto, no es solo mi numero segun creo sino tambien el 35.Debe haber habido algun error al actualizar lo que es posible contratar. Espero que esto lo solucionen mas rapido que la consulta de despliegue!
muchas gracias.
Mensaje 14 de 32
2.433 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola Xenya

 

He realizado una consulta para que nos indiquen si hay o no cobertura en el domicilio en cuanto tenga la respuesta te lo comunico.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 15 de 32
2.421 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola Xenya

 

Sigo pendiente de respuesta, en cuanto sepa algo te lo comunico.

 

 

Saludos. Ascen-Movistar.



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Mensaje 16 de 32
2.406 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
Gracias , sigo a la espera tambien, a ver si te contestan pronto porque ya estan metiendo hasta fibra de Orange por la zona! y desde noviembre creo que les ha dado tiempo a actualizar el parque disponible....
Mensaje 17 de 32
2.393 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

Ya me han respondido, me indican que el domicilio no dispone de cobertura ni obra pendiente, y nos remite a otro departamento superior para realizar la consulta, por lo que estoy en ello he realizado la consulta y estoy a la espera, para ver si pueden decirnos que pasa en ese domicilio por una parte me indican en cobertura y por otra no, siento todas estas molestias, en cuanto sepa algo te lo comento.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 18 de 32
2.386 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
muchas gracias, sigo a la espera a ver si recibo buenas noticias!
Mensaje 19 de 32
2.369 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya

 

Estoy a la espera, no he tenido respuesta, espero que no se demore demasiado.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 20 de 32
2.352 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa
perfecto! sigo a la espera, por favor insiste lo que puedas o que manden a algun tecnico de los de fibra y lo mire fisicamente y asi sr quitaran de dudas!
muchas gracias
Mensaje 21 de 32
2.341 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya
 
Sigo pendiente de respuesta de despliegue, por ahora no nos han notificado nada, cuando me comuniquen algo te lo indico.

 
Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 22 de 32
2.334 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

Hola @Xenya
 

No me han respondido de despliegue, sigo pendiente , en cuanto me indiquen algo te lo comunico.

 

Saludos.Ascen-Movistar.



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Mensaje 23 de 32
2.278 Visitas
Re: como conseguir fibra optica en mi casa

  Hola @Xenya

 

No ha habido respuesta por ahora, sigo pendiente y te voy informando.


Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 24 de 32
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Re: como conseguir fibra optica en mi casa
Es normal que pase tanto tiempo para una respuesta Ascen??
Mensaje 25 de 32
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