como solicitar instalacion fibra

[pantic_10]

hola querria saber como podrian poner fibra en mi portal o a como se solicitaria. ya que a 10 metros si la hay, y cuanto tardarian en ponerla? gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pantic_10,

Si quieres envíame tus datos de dirección completa con número de casa o bloque, si ya tienes línea con movistar número de teléfono y dni  por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos. Ana

[pantic_10]

enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pantic_10,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10 :

Hemos realizado una consulta interna al departamento de despliegue.

En el momento que tengamos respuesta, te informaremos.

Un saludo Miguel.

[pantic_10]

gracias, estaremos atentos.

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Seguimos sin respuesta de los técnicos de tu zona, te mantendremos informad@ en el momento que tengamos respuesta.

Saludos, Blanca.

[pantic_10]

gracias, estaremos atentos

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Gracias a ti, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

Seguimos pendientes

Saludos

Toñi

[pantic_10]

hola sabeis algo nuevo? 

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

De momento, no tenemos respuesta. Desde aquí revisamos tu caso a diario. Te informaremos de cualquier novedad al respecto.

Un saludo, Virginia.

[pantic_10]

gracias, sabeis cuanto suelen tardar en contestar porque ya van 10 dias?

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

La consulta que realizamos a nuestro departamento de despliegue aun se encuentra en analisis. En ocasiones este tipo de consultar se pueden demorar por lo que no te podemos proporcionar un plazo exacto. Desde la Comunidad estamos pendientes para que en cuanto tengamos respuesta te la comuniquemos. 

Saludos Jaime. 

[pantic_10]

ok gracias seguiremos esperando

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10, 

No te preocupes que lo vamos revisando y en el momento que tengamos respuesta te lo comunicamos.

Un saludo 

María José

[pantic_10]

ok era para haberme cambiado este mes ya de operador a movistar....veo que va bastante lento

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Sentimos la demora, en el momento que tengamos respuesta a la consulta realizada te informamos por aquí.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Seguimos pendientes de tu caso sin novedades al respecto, cuando tengamos respuesta del departamento encargado te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[pantic_10]

esperamos que se resuelva rapido ya

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

No hemos tenido respuesta aun.. seguimos pendiente y en cuanto tengamos algo te comentamos.

Saludos Pilar

[pantic_10]

gracias, seguiremos esperando....aunque vaya ya para 1 mes...

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @pantic_10

Sentimos la espera, este tipo de consultas que realizamos al departamento de despliegue, a veces, como está ocurriendo en tu caso, tardan en facilitarnos respuesta.

En el momento que tengamos novedades, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un cordial  saludo
Llani

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Lo único que puedes hacer es reservar en la web para que en próximas ampliaciones os tengan en cuenta y os incluyan en los planes de despliegue.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @pantic_10

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?... para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[pantic_10]

me podrias falicitar el formulario o donde encontrarlo, ya que no lo encuentro