consulta cobertura de fibra en mi domicilio

[torneroloco]

Buenas tardes

perdonar por mi primer mensaje

queria saber la disponibilidad de fibra en mi domicilio.

he visto a instaladores por la zona y al preguntarles me dijeron que era inminente y queria saber cuando podria disponer de fibra.

Muchas gracias y saludos

[torneroloco]

disculpar, la consulta es de cobertura en Paracuellos de Jarama en la zona del pueblo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @torneroloco

Bienvenido a la Comunidad.

En este enlace puedes consultar el estado de la cobertura de Fibra en tu zona e incluso hacer una pre-reserva de la misma. En este otro enlace, puedes ver en qué consiste cada fase.

Saludos

Pilar

[torneroloco]

Muchas gracias por responder, pero ya he consultado el tema de la cobertura y he hecho mas de 20 veces la reserva, además que tus compañeros priority también me han rellanado el formulario. Mi pregunta era porque los mismos instaladores de fibra de la subcontrata de Movistar en el mes de febrero me confirmaron que ellos ya habían realizado todo el trabajo de instalar la fibra y que en marzo Movistar nos iría avisando de cuando poder contratar la fibra.

Por eso hago aquí la pregunta para ver si el despliegue va a ser inminente o no.

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @torneroloco

Para que podamos consultar el estado del despliegue de la Fibra en tu domicilio, necesitamos que nos envíes tus datos por privado.

-DNI

-Nombre y Apellidos

-Si ya eres cliente de Movistar, número de teléfono fijo

-Si no eres aún cliente de Movistar, teléfono de contacto

-Dirección completa de instalación.

Un saludo 🙂

Eugenia
 

[torneroloco]

Acabo de enviarte mis datos.

Un saludo,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @torneroloco

Hemos recibido tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[torneroloco]

Muchas gracias.

Un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @torneroloco, 

Hemos trasladado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para que nos amplíen información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

Saludos

Laura 

[torneroloco]

Gracias.

Espero que pronto pueda tener una respuesta positiva.

Un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @torneroloco

Quedamos pendientes y en cuanto recibamos la información, te la trasladamos.

Un saludo

Cristina

[torneroloco]

Acabo de recibir un sms que ya tengo fibra para contratar .

Gracias por todo

[Comercial_movistar]

Hola @torneroloco

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Pilar