Hola mfj ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola mfj ,
tras recibir tus datos remitimos este hilo al área comercial donde l@s compañer@s te seguirán informando.
Un saludo,
Víctor
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Hola @mfj :
Hemos revisado la cobertura para tu dirección, no nos aparece despliegue previsto para este semestre.
No obstante, hemos realizado una consulta interna al departamento de despliegue para que nos informen sobre el despliegue.
En el momento que tengamos novedades, te informaremos.
Un saludo Miguel.
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Hola @mfj :
Ya nos han contestado desde el departamento de despliegue.
La dirección ya está actualizada y tiene disponible la fibra.
Así que podrías solicitarla.
Un saludo Miguel.
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Hola @mfj :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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