fibra

Yago Manuel Sánchez Moscoso
Más integrado que la RDSI
fibra

soy de A Coruña oleiros lorbe rua XXXXXXX XX codigo postal 15177  los cables de la fibra acaban en un poste la casa de al lado apenas seran 10 m si los son y no era q si estaba a menos de 150m era obligatorio q me la vinieran a instalar

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Hemos editado el mensaje para que no aparezcan tus datos privados en público.

 

Para poder atender tu consulta , necesitamos que nos facilites  en un mensaje privado tu dirección completa, nombre , Nif y móvil de contacto.

 

Un saludo

Llani

 

 

 

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Al comprobar la disponibilidad de cobertura de fibra en la dirección que nos has facilitado nos indica que no hay disponible pero como nos indicas que a 10 metros esta instalado poste con la conexión de fibra hemos realizado consulta al departamento de despliegue para que nos faciliten información actualizada sobre el despliegue en tu dirección. Te mandamos privado con el número de consulta y te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Yago Manuel Sánchez Moscoso
Más integrado que la RDSI

vale

Mensaje 5 de 19
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso,

 

Estamos pendientes de tu consulta, pero aun no tenemos respuesta, te mantenemos informado.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 6 de 19
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Seguimos pendiente de tu caso, te informamos de cualquier novedad.

 

Un saludo

 

Arancha



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Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta a tu consulta de fibra, te informamos en cuanto tengamos alguna novedad.

 

 

Saludos

Toñi



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Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Seguimos pendiente de tu consulta en cuanto nos respondan te comentamos.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 9 de 19
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Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Te hemos reiterado tu consulta para intentar agiliar la respuesta de la misma. Te pedimos disculpas por la demora en poder facilitartela. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 10 de 19
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Para intentar agilizar la respuesta a la consulta al departamento de despliegue que te realizamos te la hemos reiterado. Te mandamos privado con el número de consulta y te la vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 11 de 19
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Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Te estamos realizando seguimiento a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos pero todavia no tenemos respuesta que poder informarte. Te la seguimos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 12 de 19
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Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Todavía no tenemos respuesta a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos, te pedimos disculpas por la demora en poder facilitartela. Te la continuamos revisando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 19
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

  Hemos comprobado y la consulta sigue en estudio , en el momento en que nos contesten te informaremos .Lamentamos la demora en la contestación.

Saludos Fatima 



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Mensaje 14 de 19
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Continuamos revisando la consulta que te realizamos al departamento de despliegue pero todavía no tenemos respuesta que poder facilitarte. En cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

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Mensaje 16 de 19
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Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

Nos han respondido a la consulta realizada al departamento de despliegue que te realizamos que actualmente no hay información sobre el despliegue de fibra que te podamos informar o una fecha aproximada que indicarte. Te facilitamos el siguiente enlace para que rellenes el formulario de reserva de fibra y cuando esté disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 17 de 19
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Yago Manuel Sánchez Moscoso
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da igual dijeron que iva a llegar la fibra pal año que viene y la fibra de R la andan poniendo asiq pronto nos vamos a cambiar

Mensaje 18 de 19
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Yago Manuel Sánchez Moscoso

 

 

Sentimos la demora en la proceso de instalación de Fibra en la zona. 

 

Puedes consulta en qué fase se encuentra tu edificio, a través del siguiente enlace.  En el caso de no tener aún cobertura disponible podrás hacer una reserva, nosotros te avisaremos cuando puedas contratar fibra. 

Puedes consultar las distintas Fases del despliegue, en este enlace.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo  🙂

Mónica 




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