buenas tardes
Tenemos contrato movistar fusion cero. En el antiguo domicilio no llegaban casi 10 megas que es lo que tenemos contratado, al hacer el traspaso de linea al nuevo domcilio la velocidad se ha reducido drasticamente a a 2,6. Me gustaria que informasen del motivo por el cual ha bajado la conexion y si tiene alguna movistar.
Gracias por su colaboracion
un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola 998877:
Pásame por MP el número de teléfono de la línea y compruebo la velocidad máxima para esa zona.
Normalmente, la velocidad está relacionada con la distancia central-domicilio en razón inversa. Cuanto más distancia haya, menor velocidad disponible.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola 998877:
Esa zona está calificada como apta para la modalidad de tres megas, que es la que tiene tu circuito. No es posible mejorarla.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos dias:
De acuerdo, sabrias decirme si tienen planificado por esta zona la instalacion de la fibra?
Gracias
Un saludo.
Hola @998877
He comprobado la cobertura de tu domicilio para Fibra óptica, pero siento decirte que de momento no tenemos información de despliegue en esta zona.
Puedes dejar tus datos en este enlace y te avisarían en cuanto tengan información:
Un saludo.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+