hueco para fibra

[BlancaLG]

Buenas tardes,

Me puse en contacto con  movistar para preguntar las tarifas que tenían ya que en mi edificio no hay hueco en el CTO para instalar fibra, por lo que me convencieron para cambiarme a esta compañía indicando que se pondrían en contacto conmigo urgentemente para venir a abrir un nuevo hueco. Así consiguieron que me cambiase de compañía de teléfono, sin embargo ahora cuando llamo para preguntar cuando van a venir a instalar la fibra me dicen que como no hay hueco en el CTO tengo que esperar.  Si no se soluciona esto en los próximos días por supuesto dare de baja el servicio ya que me mintieron para cambiarme de compañía....

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BlancaLG y bienvenida a la Comunidad 🙂

Para poder consultarlo, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa junto con referencia catastral y coordenadas, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y te informamos.

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BlancaLG

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @BlancaLG

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo

Un saludo

Ángeles