instalación fibra

[Millán3]

Hola, llevamos desde agosto de 2019 en la fase de solicitud de permisos, porque Patrimonio Histórico no daba los permisos, el otro día pasaron por las calles repartiendo los papeles para que la gente autorice el despliegue del cable por sus fachadas, nos dijeron que para septiembre la fibra estaría ya instalada, me podéis comprobar si os sale alguna información de fecha más detallada de instalación o la fase en la que está?

es que según he visto lo de comprobar cobertura de fibra no deja, directamente lleva a  movistar conecta, no deja comprobarla, un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Millán3

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como indicarnos tu dirección completa y referencia catastral.

Saludos

Tere

[Millán3]

Datos enviados

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Millán3

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

[Millán3]

Hola, sabeis algo ya?

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3,

Te informamos que hemos trasladado la consulta al Departamento de Despliegue de Fibra para que nos amplíen la información de la misma en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta te informaremos.

Un saludo

Mercedes

[Millán3]

Vale, cuando tengáis respuesta me avisáis 🙂

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3

Nos indican desde Despliegue de fibra que actualmente en la dirección solicitada seguimos pendiente de concesión de permisos oficiales.

Te dejo el siguiente enlace donde puedes consultar las fases del Despliegue de Fibra

Un saludo

Marisa

[Millán3]

Hola, y de que son esos permisos oficiales que decís? Porque hace poco pasaron para los permisos de fachada para el cable pero creo que no queda de dar ningún permiso más

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3

En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la creación/ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

Por ello hemos trasladado la consulta al Área de Despliegue y es la información que hemos obtenido.

La dirección se encuentra en la Fase I (en Despliegue/Solicitud de permisos). El proceso viene incluido en el enlace facilitado en nuestro anterior post.

Puedes realizar la reserva de fibra para recibir notificación cuando la tengas disponible.

Un saludo

Cristina

[Millán3]

Hola, podríais mirar que os sale en la fase de la fibra, y si sale fecha aproximada en la que estará acabado el despliegue de la fibra? es que ya llevan unas 2 semanas poniendo ctos, cables de fibra, y están pasando los cables de fibra con rollos enromes por todo el pueblo, ya hay 2 ctos cerca de mi casa! Por fiiin!!! Mirad a ver que os sale porfavor 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Millán3 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, numero de teléfono).

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Millán3

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Angeles

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3

No podemos facilitarte una fecha ya que no nos consta en el sistema. Te dejamos este enlace para que consultes las distintas fases de despliegue.

Saludos. Toñi

[Millán3]

y fase de la instalación?

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3

Tu zona actualmente se encuentra en fase de Construcción.  Desde la Comunidad Movistar no disponemos de la fecha estimada de instalación de Fibra.

No obstante, a través de Mi Movistar te aparecerá una notificación en el momento que tengas cobertura de Fibra óptica disponible.

Un saludo

Marcela

[Millán3]

vale muchas gracias! 

[Comercial_movistar]

Hola @Millán3

Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.

No dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta o gestion que puedas necesitar en un futuro.

Un saludo

Angeles