instalacion fibra

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hola , cuando contrate adsl me dijeron que en dos meses podria poder tener fibra ,contrate adsl  antes de mayo de este año y los dos meses se estan haciendo muy largos .

Acabo de entrar en la pagina  movistar y comprobe si cambio la cobertura y continua poniendo que en dos meses podre tener fibra.

 

Espero pueda tener fibra proximamente con movistar y no con otros. Gracias.

Att.Leonor Soto

Mensaje 1 de 25
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24 RESPUESTAS 24
Re: instalacion fibra

Buenos días @JoseLuisBlanco24,

 

Cuando puedas, indícanos por privado la dirección completa y le echamos un vistazo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24,

 

Ya tenemos los datos, lo vamos  a mirar y te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 3 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

 

Hemos consultado la cobertura de Fibra para tu línea, y actualmente se encuentra en Construcción en Fase de Despliegue.

 

Te paso un enlace para que puedas ir consultando la cobertura, en el momento que comience el Despliegue, si lo deseas, puedes realizar la reserva, y te  informaran.

 

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:
 



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Mensaje 4 de 25
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Re: instalacion fibra

no se nada aun sobre la fibra, es en alcolea , cordoba

Mensaje 5 de 25
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Re: instalacion fibra

Desde marzo esta en despliege y ponia en marzo 60 dias para poder contratar, no me salen los numeros.

gracias

Mensaje 6 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24 :

 

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 7 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24,

 

Nos indican desde el departamento de despliegue que necesitamos que nos pases la ubicación exacta del domicilio, por ejemplo las coordenadas de Google Maps para poder comprobar la cobertura ya que no les aparece la dirección tal cual la indicas.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 8 de 25
418 Visitas
Re: instalacion fibra

Buenos días @JoseLuisBlanco24 :

 

Seguimos a la espera de que nos facilites  por privado,  las coordenadas de Google Maps correspondientes a tu dirección .

 

Un saludo

Llani



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Mensaje 9 de 25
403 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola , seria crt******************************

gracias

 

Editados por motivos de seguridad 

Mensaje 10 de 25
390 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

La dirección la tenemos, pásanos las coordenadas de Google Maps correspondientes a tu dirección.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 11 de 25
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Re: instalacion fibra

seria : latitud 37,9321  longitud -4,6752 

Mensaje 12 de 25
385 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

Gracias por proporcionarnos los datos. Pasamos nueva consulta a nuestro departamento de despliegue y en cuanto tengamos novedades te lo comunicamos.

 

Saludos Jaime.



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Mensaje 13 de 25
372 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24,

 

Estamos pendientes de tu caso.

 

Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue de fibra óptica.

 

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 14 de 25
327 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24,

 

No indica desde el departamento de despliegue que con las coordenadas que nos has indicado no le lleva a esa dirección, si es posible facilítanos por privado la referencia catastral para poder facilitarla al departamento de despliegue y nos puedan informar correctamente.

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 15 de 25
318 Visitas
Re: instalacion fibra

La dirección correcta es
Carretera **************************************

 

 

Editado los datos por motivos de seguridad 

Mensaje 16 de 25
312 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24,

 

Necesitamos al referencia Catastral para informar al servicio de Despliegue de la zona , según nos solicitan.

 

Saludos Fátima



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Mensaje 17 de 25
271 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola , continúo sin tener fibra desde finales del 2017 y dijeron que tardarían 2 meses en ponerla , dirección :
Carretera*************************************
Para el adsl tardaron poco en 9*******************5

 

 

Editado los datos por motivos de seguridad

Mensaje 18 de 25
262 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola  @Jlblancoreina1

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que desde el departamento de Despliegue nos solicitan la referencia catastral  , nos puedes remitir dicho dato ? 

 

 

 

 


Saludos ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 19 de 25
257 Visitas
Re: instalacion fibra
La referencia catastral es : 2697701UG5929N0001ZW
Mensaje 20 de 25
250 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @Jlblancoreina1,

 

Hemos solicitado de nuevo información de tu consulta con los datos facilitados, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

 

Saludos

Ana

 

 



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Mensaje 21 de 25
237 Visitas
Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

Aunque no indican fecha aproximada, nos comunican desde el departamento de despliegue que en tu zona esta programado el despliegue para este 2019.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 22 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 23 de 25
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Re: instalacion fibra
Hola , en 2017 me comunican que en dos meses tendría la fibra al contratar adsl, pues si llega mayo serán dos años , no entiendo desde mi punto de vista la dilatación en el tiempo de ampliar una zona cuando en la acera de enfrente la disponen desde primeros de 2017 .
Tómenlo como un punto de mejora hacia los clientes .
Un saludo
Mensaje 24 de 25
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Re: instalacion fibra

Hola @JoseLuisBlanco24

 

Tomamos nota y lo asociamos a sugerencias y mejoras... gracias.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 25 de 25
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