llega fibra?

[serafin71]

hola, en 2 meses me cambio de direccion, y necesitaria saber si llega fibra ooptica a mi nueva direccion: el pueblo es *******  0****, la direccion es C/ ******,  **.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @serafin71,

¡ Bienvenido a la Comunidad !

Te dejo un enlace con las Normas básicas de la Comunidad.

Es una norma de la Comunidad exponer el caso y esperar a que un moderador pida datos en privado si es necesario.

Hemos editado la dirección por ser de carácter privado.

Al habernos indicado ya los datos, revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @serafin71

Hemos comprobado la cobertura de fibra en la dirección que nos has facilitado y nos consta el estado en solicitud de permisos con lo que quedan alrededor de 6 meses en que se realicen todos los trabajos necesarios para la construcción de la fibra. Te facilitamos el siguiente enlace para que realices la reserva de fibra y cuando esté disponible nos ponemos en contacto contigo para informarte.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[serafin71]

hola, la direccion que os he dado en una casa unifamiliar, preguntando e informandome resulta que la casa de al lado y la de enfrente tienen fibra movistar,  a quien tienen que pedir permiso para instalar fibra en el num 42? porque es una casa unifamiliar, la calle entera tiene y el num 42 no tiene? como lo podemos solucionar? gracias

[Comercial-movistar]

Hola @serafin71,

Necesitamos que nos envíes tus datos por privado: dni y teléfono de contacto, para hacer una consulta, sobre  lo que nos comentas de la fibra e informarte.

Saludos. Amor

[Comercial-movistar]

Hola @serafin71,

Hemos pasado una consulta al departamento de despliegue, estamos pendiente y te comentamos.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @serafin71

Nos han respondido a la consulta sobre el despliegue de fibra, ya están finalizados los trabajos de cobertura, puedes contratarla cuando desees. Puedes consultar todos los contratos disponibles en www.movistar.es. Si tienes alguna duda o deseas que tramitemos la contratación a través de la comunidad, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Arancha