¿sin cobertura de fibra en el centro de la ciudad de Almería?

ajsmorillas
Mi vida cambió con el ADSL
¿sin cobertura de fibra en el centro de la ciudad de Almería?

Me acabo de mudar a un piso nuevo, la segunda fase de un complejo más grande. En  Junio entregaron las viviendas de la fase I y tienen cobertura de movistar y otros operadores. En mi vivienda movistar dice que ni tiene ahora ni tiene previsto tener cobertura de fibra cuando está pasa por la puerta de mi casa, un bloque de 40 viviendas que comparte parcela con otros 133 viviendas que si tienen fibra, ¿como es posible esto?

 

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Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ajsmorillas y bienvenido a la Comunidad

 

Si deseas que traslademos la consulta de cobertura por favor facilítanos los siguientes datos por privado:

 

- Nombre completo y DNI

- Dirección completa

- Ref. Catastral

- Teléfono fijo y móvil de contacto

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Encarni




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Mensaje 2 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ajsmorillas

 

Hemos recibido tus datos por privado, pero no has incluido tu DNI. ¿puedes por favor enviar otro mensaje privado aportando dicha información?

 

Disculpa las molestias.

 

Un saludo

 

Encarni




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Mensaje 3 de 11
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ajsmorillas

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado.

 

Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 4 de 11
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ajsmorillas

 

En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura trasladada al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y nos informen de la previsión en tu zona.

 

Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

 

Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.


Saludos
Belén
 




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Mensaje 5 de 11
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ajsmorillas
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias

Mensaje 6 de 11
438 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @ajsmorillas

 

Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 7 de 11
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ajsmorillas
Mi vida cambió con el ADSL

El viernes conectaron el edificio a DIGI, creo que ellos trabajan sobre vuestro despliegue, espero que podáis conectar vosotros, me gustaría contratar con vosotros, muchas gracias por vuestro interés, sigo pendiente de noticias, saludos!

Mensaje 8 de 11
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Comercial-movistar
Comercial Fijo

Hola @ajsmorillas

 

Aún no aparece cobertura de fibra en tu dirección, necesitamos que nos facilites por privado las coordenadas GPS (Latitud y longitud en formato google) para poder revisar el estado del despliegue.

 

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo

Toñi

 



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Mensaje 9 de 11
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ajsmorillas
Mi vida cambió con el ADSL

Tengo fibra hace una semana con otro operador, gracias por tu tiempo y felices fiestas.

Mensaje 10 de 11
357 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola de nuevo,

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 11 de 11
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