verificación cobertura fibra / planes disponibilidad de servicio

Angel_pm
Lector Asiduo
verificación cobertura fibra / planes disponibilidad de servicio

Buenas tardes,

 

Me he comprado hace muy poco una vivienda a apenas 50 metros de mi residencia actual, cual ha sido mi sorpresa al intentar realizar un traslado de mi contrato de servicios con Movistar cuando me han comunicado que en mi nuevo domicilio no hay cobertura de fibra movistar (SI de al menos otro operador: Vodafone y los que operan con su red).

¿Cómo se puede averiguar de forma fehaciente que la información que me han dado es correcta? Me extraña sobremanera y no me fio demasiado.

Por otro lado, si ese información fuera cierta, ¿Cómo puedo averiguar los planes para que haya cobertura de fibra accesible en mi nueva residencia? Si no he entendido mal por alguna noticia que he leído, se quería acabar con las centralitas de cobre en 2022.

 

Gracias por adelantado.

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Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

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Un saludo

Marisa 

 

 

 




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Mensaje 2 de 8
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Angel_pm
Lector Asiduo

Gracias Marisa,

 

Ya te he pasado la información por privado.

 

Ya me decís.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 8
146 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Angel_pm

 

Hemos recibido los datos correctamente por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 4 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Angel_pm

 

Hemos trasladado la consulta al Área de Despliegue. En cuanto tengamos respuesta, volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 5 de 8
131 Visitas
Angel_pm
Lector Asiduo

Gracias Margarita,

 

Espero la respuesta.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 8
129 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Angel_pm

 

Gracias a ti, te mantendremos informad@ 🙂

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 7 de 8
124 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Angel_pm

 

Te hemos enviado un mensaje privado con información sobre tu consulta.

 

Saludos

Pilar


 




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