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A la atención de Movistar. -Fibra Optica-

Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Por si sirve de algo (que obviamente va a ser que no) el viernes 27 a las 11:15 de la mañana, como buenos bromistas que son/sois en Movistar, me llegó un sms con el texto: "Info: Hemos comenzado la instalación de la red de Fibra Optica en su edificio. Le informaremos cuando estemos finalizandola. + info 1004 y tiendas movistar."

 

¿Porque digo lo de bromistas? Pues primero porque los cajetines están desde hace meses (como bien discuto en este enorme post) y en segundo lugar porque en caso de que se refieran a la instalación del cableado desde los cajetines hasta las viviendas, también es una broma, porque desde el viernes hasta hoy (3 dias laborables ya que no voy a contar el fin de semana) ni un solo tecnico ha estado nisiquiera por los alrededores de la zona.

 

 

Mensaje 26 de 37
298 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Hola @JoseEspavi

 

Dado lo que nos comentas y debido a que no se ha regularizado la situación de la cobertura de fibra para tu domicilio, hemos procedido a comunicar de nuevo lo que sucede. Continúo con el seguimiento de tu incidencia y te voy informando.

Un saludo

Vero



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Mensaje 27 de 37
285 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Tic tac tic tac.

 

Un servicio [....], como siempre xD

Mensaje 28 de 37
264 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Y aqui sigo esperando... y sin respuesta tanto por este medio como por telefono...

 

Luego en 15 dias cuando llame para darme de baja tendrán los [....] de preguntarme que porque... manda huevos

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Mensaje 29 de 37
236 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Hoooooolaaaaaaaaaaa

eco eco eco eco....

Mensaje 30 de 37
212 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Seguid ignorandome, que yo seguiré posteando cada dia... no tengo problema ninguno, pero las quejas que recibireis de mi si que serán un problema para vosotros, C.Ms de Movistar... (igual nisiquiera sabeis lo que significa C.M... visto lo visto)

Mensaje 31 de 37
185 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Hola @JoseEspavi

 

Estoy pendiente de tu caso, pero no consigo que me den una respuesta a la consulta que he realizado, te mantengo informado de lo que me vayan indicando, he vuelto a reiterar la petición de regularización de cobertura.

Un saludo y disculpa la demora.

Vero



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Mensaje 32 de 37
156 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Una pregunta, ¿por que no te das de baja?. En mi caso no dimos de baja porque yo no soy el titular y dependía de que el titular efectuase la baja, cosa que conseguí y era cuestión de días. Tuve la suerte de que justo un día mire la web y apareció el milagro, a la mañana cambio el estado y a la tarde cambió otra vez pudiéndose contratar ese mismo día (fue el titular a tienda).  Sinceramente me quedé contento, el chico que vino a instalar la fibra un verdadero profesional y amable, el router que instala Movistar está muy bien, el video bridge tb está muy bien, vamos que me he quedado muy contento con lo que es la fibra pero....como comenté en el foro, este foro siempre me ha sido útil menos para el tema de la fibra, no sé para que se puede consultar lo del estado de la fibra si realmente no te van a aportar nada nuevo, deberían remitirte al link donde muestra la cobertura y decir claramente que ellos no pueden hacer nada asi nadie perdería el tiempo miserablemente.

 

Lo dicho, yo en tu caso, que no se cual es porque acabe saturado del foro con el tema fibra si tienes otra compañía con la que puedas ponerla ya me largaba (aunque prefiero movistar sabiendo que todas son parecidas), si no puedes instalar de otra compañía pues poco podrás hacer porque aquí no obtendras solución para los problemas de cobertura de fibra.

Saludos

Mensaje 33 de 37
143 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Casi un mes después de la ultima contestación... sigo esperando Emoticono loco

Mensaje 34 de 37
104 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Hola @JoseEspavi

 

Por mi parte sigo insistiendo en tu caso para que se regularice la cobertura, vuelvo a reiterar la petición.

Disculpa la demora

Un saludo

Vero



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Mensaje 35 de 37
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Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

¡Hola @JoseEspavi!

 

Informarte que ya dispones de cobertura de Fibra en la dirección que nos indicaste , con lo que ya puede solicitar la instalación de la misma. Si podemos ayudarte con alguna otra duda o consulta sólo nos lo tienes que indicar.

 

Saludos. José Manuel.



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Mensaje 36 de 37
53 Visitas
Re: Pregunta para expertos, sean o no de Movistar. -Fibra Optica-

Hola @JoseEspavi !

No hemos vuelto a recibir ningún mensaje .

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas

Saludos Isabel G.



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