CTO instalada desde junio de 2017 y todavía sin cobertura.

AlfonsoGonzalez57
Más integrado que la RDSI
CTO instalada desde junio de 2017 y todavía sin cobertura.

Hola.

Llevo viendo la CTO instalada desde junio de 2017 en el poste y todavía no puedo contratar la fibra, a pesar de que llevo viendo en su página desde enero de 2017 que la reserve, que están instalándola y en un par de meses me contactan.

¿Podrían decirme cuando podré contratar la fibra? Les dejo una foto del poste con los números que tienen tanto el poste como la CTO.

Por si no se ven bien los números el poste pone 1235 y la CTO 0-23730.

20180301_192719.jpg

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoGonzalez

 

Pásanos tus datos por privado (dni, nombre, móvil de contacto y dirección completa) para poder abrir una consulta al departamento de despliegue para que nos informen de que sucede.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoGonzalez

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoGonzalez

 

Hemos gestionado una consulta al departamento de despliegue para que nos informen de lo que sucede al respecto ya que vemos que tu domicilio se encuentra en construcción desde el 9/2/17 y como bien indicas ya está instalada la cto.

 

Cuando tengamos una respuesta te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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AlfonsoGonzalez57
Más integrado que la RDSI

Gracias, espero tener noticias suyas pronto.

Mensaje 5 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlfonsoGonzalez

 

Te mantendremos informado.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @AlfonsoGonzalez :

 

Según nos indican desde el departamento de despliegue de Fibra, si todo va bien y no surjen contratiempos, puedes tene  cobertura entre los meses Junio y Septiembre.

 

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un cordial  saludo
LlaniGuiño



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AlfonsoGonzalez57
Más integrado que la RDSI

Gracias, esperemos que la fecha sea mas cercana a junio que a septiembre.

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