Cobertura Fibra

[cozk94]

Buenas, desde este verano llevo consultando la cobertura de la fibra óptica en xxxxxxx xxxxxxx xx y desde hace más de 5 meses la consulto y pone que el estado es en construcción, ni llamando al 1004 ni nada me ofrecen solución.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cozk94

Te hemos editado el mensaje para que no aparezcan tus datos en publico. Por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo y te los solicite por privado. Como ya los has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos comprobar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @cozk94

Hemos comprobado que el Despliegue de Fibra óptica en tu domicilio se encuentra en Fase lll de construcción , si no surgen imprevistos el plazo de construcción , de este servicio  es de 6 meses , por lo que en el momento en que terminen los trabajos informarán a todos los vecinos para su contratación.

Si tienes alguna duda nos comentas .

Saludos Fatima .

[cozk94]

He visto a los instaladores de la fibra en mi calle, he hablado con ellos sobre cuándo pasará la fibra por el bloque y me han dicho que para mi bloque no van a tirar cable, que hay un problema en una fachada donde hay demasiados cables de la línea eléctrica. Esto me parece tercermundista...

[Comercial-movistar]

Hola @cozk94,

La información que tenemos es la que te ha indicado mi compañera. Si no se llegara a instalar nos lo comentas, vemos el motivo e intentamos ayudarte.

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @cozk94

No obstante te pasamos un Enlace de Reserva de Fibra. Te avisaremos cuando tengas cobertura. 

Un saludo Antonio