Cobertura fibra en mi localidad (Alcázar de San Juan)

[HELGHAST]

A mí también me gustaría que mi caso fuera revisado mediante esa consulta interna, en vez de al departamento de despliegue...

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST :

Para poder gestionar tu caso, necesitamos, que si es posible, nos confirmes tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.

Espero tu mensaje.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST

No hemos recibido tus datos para poder ayudarte con tu consulta. En cuanto los tengamos vemos tu caso.

Saludos, Toñi.

[HELGHAST]

Necesito saber por qué no han desplegado la fibra en mi zona residencial ya que se concedieron los permisos en su dia. 

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST

Necesitamos que nos verifiques los datos de la linea de teléfono fijo, para que podamos consultar la dirección para la que deseas saber la cobertura de fibra.

Un saludo

Vero

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST

Hemos recibido el privado con tu dirección, pero a corto plazo no está previsto el despliegue de fibra en ella, puedes dejar tus datos mostrando interés en el servicio de fibra en este enlace y se ponen en contacto contigo en cuanto dispongan de información:

Reserva fibra

Saludos, Toñi.

[HELGHAST]

Vale. Esa información ya la sabía. Ahora, aparte de lo de reservar en el enlace, que ya lo habré hecho unas ciento cincuenta mil ochocientas veintisiete veces, díganme qué es lo que hay que hacer para acelerar los trámites. Fíjense, que ya no les pido los porqués de la demora o que la previsión a corto plazo no sea posible. Les pido que me digan lo que hay que hacer para acelerar o que no se dilate en el tiempo los trámites. 

Por cierto, soy el presidente de la comunidad de vecinos a la que pertenezco y YA SE FIRMARON EN SU DÍA LOS PERMISOS. 

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST,

El departamento encargado del despliegue ya tiene planificado por qué localidades, calles, etc... se va a realizar, no puede hacerse nada para agilizarlo, son ellos los que lo establecen.

Salu2

Maribel

[HELGHAST]

Entonces entiendo que el criterio de Movistar para no desplegar la fibra en una zona, en este caso la mía donde hay casi 1000 viviendas es por motivos de poca demanda, no?

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @HELGHAST

Lo lamento pero no tenemos información de los criterios que utiliza el dto de Marcketing para seleccionar las zonas en las que se despliega la fibra, pero entiendo que no es sólo la demanda lo que se tiene en cuenta. No obstante este departamento está constantemente trabajando y ampliando las zonas en las que se ejecutan obra de despliegue, por lo que es posible que en un futuro, llegue a tu localización.

Un saludo

Vero