Cobertura fibra optica en Olesa de Montserrat

[rafraco]

Hola,

Me interesaría instalar fibra en casa. Se que por mi zona está deplegada, pero aunque he mandado el formulario correspondiente indicando que estoy interesado, siempre me dice que en dos meses se pondrán en contacto conmigo y nunca me han llamado.

Mi dirección es calle Osona XX de Olesa de Montserrat, Barcelona.

¿Me podrían ayudar con este tema, por favor?

Gracias anticipadas

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rafraco,

He editado la dirección por seguridad.

Le echamos un vistazo y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @rafraco,

Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos indiquen cuándo estaría disponible,ya que aparece en construcción desde Noviembre del 2015.

Este tipo de consultas suele demorarse en el tiempo,cuando tengamos alguna información al respecto,te avisamos.

Saludos.

Marta L.

[rafraco]

Muchas gracias por su rápida gestión.

Quedo a la espera de la respuesta a su consulta.

Esperemos que la demora no sea muy grande 😉

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @rafraco!

Estamos pendiente de respuesta , en cuanto tengamos alguna novedad te informamos .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @rafraco

Ya tenemos respuesta a tu consulta, nos indican que no se pueden terminar los trabajos por denegación de permisos, por privado te facilito más detalles.

Saludos, Toñi.

[rafraco]

Muchas gracias por la gestió.
Hablaré con el vecino. Si consigo permiso, como he de proceder?
Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @rafraco,

Si ya has rellenado el formulario de reserva,no hace falta que hagas nada puesto que en el momento en que se concedan los permisos y se finalice la instalación,se pondrán en contacto para indicarte que esté disponible.

Saludos.

Marta L.

[rafraco]

Hola,

Me he reunido con el vecino que no dió permiso  al paso de la fibra por su fachada.

Me comenta que estaría dispuesto a dejar hacer la instalación. Parece que hubo algún malentendido con el comercial/operarios que vinieron inicialmente y no se le explicó adecuadamente los trabajos en su fachada y por eso no dió permiso.

¿Como habría que proceder para reemprender la obra?

 Muchas gracias

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola rafraco,

Tendrás que esperar a que vuelvan a solicitar los permisos cuando hagan el estudio de huecos en la zona.

Un saludo Esmeralda.

[krovi]

Y así llevo yo 3 años esperando a que me den alguna respuesta /solución a no tener fibra y estar pagando la burrada que pagamos sin tener fibra... Eso si, subiendo precios cada año con excusas que te regalan cosas que a mi no me hace falta... Silencio absoluto.
La suerte es que con la variedad de compañías, podemos elegir y aunque llevo toda la vida en movistar, me están invitando a cambiar de compañía, alguna de las que tienen fibra en mi zona.
Gracias por nada, movistar!