Datos cobertura fibra erróneos

joseag44
Yo probé el VDSL
Datos cobertura fibra erróneos

Según la página web de cobertura, en mi domicilio (centro de Sevilla) hay cobertura de fibra pero cuando el técnico fue a hacer la instalación me informó que es un error y no llega la fibra.

¿Cómo puedo hacer que la base de datos de cobertura de fibra se actualice con los datos correctos?

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joseag44,

 

Cuando puedas, pásanos por privado el nombre de la calle, el número y código postal y si tienes línea con Movistar, el número de teléfono.

 

Salu2

Maribel

 

 



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @joseag44,

 

Hemos recibido correctamente tu mensaje con los datos. Vamos a echar un vistazo a tu consulta y te informamos cuanto antes.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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Mensaje 3 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @joseag44,

 

He enviado la consulta al departamento encargado a ver si nos pueden facilitar información. Cuando respondan, te informo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 6
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joseag44
Yo probé el VDSL

Estimada Maribel,

Esta mañana el 1004 me ha confirmado que se va a efectuar el despliegue de la fibra en mi finca, no hace falta que haga nada más al respecto.

 

Muchas gracias por el interés.

 

Un atento saludo,

Jaime Alfaro Carballo

Mensaje 5 de 6
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @joseag44,

 

Ok, de acuerdo!!

 

Gracias a ti!!!

 

Salu2

Maribel



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