Despliegue de fibra óptica en Marzagan

[alv002]

Buenas tardes, ya son varios las consultas realizadas en los últimos años por los vecinos de la urbanización santa Margarita, en Marzagan, las palmas, sobre el despliegue de la fibra óptica. La calidad del teléfono y de la ADSL es muy mala. Nos dicen siempre lo mismo, que están solicitando permisos. A mi no me lo han solicitado y vivo en la entrada del barrio. Quería saber, con honestidad, donde está el problema y si hay un vecino que se niega para que hablemos con él. También, si no se espera la misma para los próximos años. Por lo menos así sabremos a que atenernos

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @alv002!

Envíanos un privado con la dirección completa para informarte.

Saludos, AnIB-Movistar.

[alv002]

Hecho, me gustaría algo más concreto que: estamos solicitando permisos...puede reservar, etc.

[Comercial.Global-movistar]

@alv002 Vamos a ver si podemos averiguar algo más.

Un saludo, AnIB-Movistar.

[alv002]

Vale, gracias, quedo a la espera de su respuesta

[Comercial-movistar]

Hola @alv002,

Pues sigue apareciendo en la fase de petición de permisos. He enviado la consulta al departamento encargado para que nos den más información. Cuando respondan, te informo.

Salu2

Maribel

[alv002]

Si, por favor, llevamos años así y ruego que sean un poco más específicos. Gracias

[alv002]

Hola, hace un par de semanas que no han publicado una respuesta. Hay novedades o damos por cerrado el hilo?

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

De momento no tenemos respuesta de nuestro departamento de despliegue de ahí que no te hayamos vuelto a comentar nada. Informarte que este tipo de consultas en ocasiones pueden tardar pero no te preocupes porque en cuanto tengamos cualquier novedad te informamos.

Un saludo. Jaime.

[alv002]

Vale, gracias. Seguiremos a la espera

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

Continuamos a la espera de tener respuesta a la consulta realizada, en el momento que tengamos información, te la trasladamos a la mayor brevedad.

Seguimos en contacto.

Un cordial saludo

Llani

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

Continuamos sin novedades desde el departamento de despliegue, en el momento que tengamos novedades te mantendremos informad@.

Saludos, Blanca.

[herosan]

En el LOMO DEL SABINAL, parte superior a Marzagán casi no tenemos ni ADSL. Yo tengo 1-2 megas y soy un privilegiado en esta zona. Otros ni eso.

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

Aún seguimos sin respuesta del departamento de despliegue fibra, en el momento que sepamos algo, te lo hacemos saber por aquí.

Un saludo, Javier.

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

Nos mantenemos pendiente de la  respuesta, te mantenemos informad@.

Un  saludo

Llani

[alv002]

Buenas, gracias. La verdad es que se está alargando bastante. Dicho esto, durante Diciembre han desplegado el cable de fibra por toda la recta de Marzagan hasta los hoyos. Ya es un logro. Ahora sería bueno saber si ese cable va a servir a las casa colindantes como las de Santa Margarita.

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

No hemos tenido aún respuesta de despliegue que poder informarte y no ha variado tu estado en el mapa de cobertura. Te lo seguimos comprobando para poder informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @alv002

Seguimos pendiente de la consulta.. en cuanto tengamos respuesta te comentamos.

Saludos Pilar

[alv002]

Buenas tardes, hace meses que empezamos este hilo, hay bastantes visitas y me consta que todo el barrio está pendiente. Desgraciadamente, no hemos tenido una respuesta concisa y solo una andanada de mensajes estándar. Me gustaría pensar que este foro tiene una utilidad real para los clientes, así que les ruego transmitan esto a quien proceda para que facilite una respuesta real.

[Comercial-movistar]

Buenos días @alv002

Continuamos a la espera de tener respuesta del departamento de despliegue, te entendemos , pero en determinadas ocasiones, se demoran.

 
El despliegue de fibra de Movistar en tu dirección está en la fase de solicitud de permisos, te dejo  enlaces que te pueden interesar....para que puedas ver las distintas fases hasta que puedas disponer del servicio:

Fases del despliegue de fibra

Un cordial saludo

Llani

[faycan]

Ayer por la tarde me pareció ver a unos operarios trabajando en la Urb Santa Margarita, en la calle Soria, desconozco si se trataba de una avería de algún vecino o el despliegue del cable.

[alv002]

El Sábado pasado, 3 de Marzo, estaban los operarios en esa ubicación. Yo vivo en esa misma calle. Hablé con ellos. Estaban abriendo arquetas en las aceras para desplegar la fibra. No sabían cómo iban a hacerlo. Actualmente, el cobre va por los postes y las viviendas no están acondicionadas para enlazar con las arquetas. Dicho esto, parece que ya es inminente.

[faycan]

Por lo que he leído en otros foros, el tema de las arquetas es un problema serio, ¿se sabe algo acerca de cómo piensan solucionarlo?.

[Comercial-movistar]

Hola @faycan

Desde este departamento no podemos responderte a esta cuestión, en cuanto a la consulta de despliegue que gestionamos a @alv002 seguimos sin respuesta. Cuando tengamos una respuesta os informaremos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

@alv002 hemos reiterado tu consulta. Un saludo, AnIB-Movistar.