Despliegue fibra óptica en A Estrada

[Julio72]

Está llegando al final de su plan de despliegue de fibra óptica Movistar en A Estrada, y aún entendiendo que no pueden cubrir todo el rural me queda el CTO a 500 metros de mi domicilio y me gustaría saber a quién puedo dirigirme para que prolonguen esos 100 restantes que nos garantizarían a los vecinos del lugar la conexión puesto que de no aprovechar el momento pasarán años hasta su ejecución.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Julio72

Si quieres pasanos tus datos por privado (DNI, Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @Julio72!

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Julio72

Hemos realizado la consulta a despliegue para que nos de información sobre tu finca, cuando nos respondan te lo comunicamos.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Julio72

Comprobamos que no hemos recibido respuesta a la consulta de despliegue realizada, en cuanto tengamos una respuesta con la información solicitada, te lo comunicamos.

Un saludo

Llani

[JesusHM-Movistar]

Hola @Julio72

Como hay problemas para cuadrar exactamente la dirección que nos comentas con el callejero que tenemos en nuestros sistemas, los compañeros de despliesgues de fibra nos solicitan la referencia catastral de tu domicilio.

Así que, por favor, cuando puedas, háznosla llegar para trasladársela a ellos.

Saludos.

[Julio72]

Hola Jesús HM......
Ahí va la Ref.Catastral :
36017P502050010001FL
A ver si avanzamos en la resolución de la cuestión.
Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Julio72

Hemos enviado a despliegue los datos, cuando nos respondan te lo indicamos.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Julio72,

Ya nos han respondido, en principio nos han pedido que rectifiquemos la dirección, ya está hecho, ya que no coincidía la que estaba en nuestra base de datos con la referencia catastral. Lo que también nos han indicado es que por el momento no está previsto que continúe el despliegue de la fibra en esa dirección.

Salu2

Maribel

[Julio72]

Eso ya lo sabía yo, por eso mi pregunta de a quién o que estamento debo dirigir mi solicitud para ampliar esos 100 metros con otra CTO para darnos servicio a mi y los vecinos el lugar que tenemos contratado el ADSL rural a preciode Fibra.
Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Julio72 :

Podéis solicitar la instalación en este enlace.

Un saludo, Miguel.

[Julio72]

Hola Miguel, gracias y esperemos que nos atiendan la petición.
Un Saludo.