Despliegue fibra optica, MURCIA CAPITAL

[Antoxi87]

Hola buenas tardes, escribo este post porque mi caso es muy chocante, vivo en santiago el mayor, un barrio de los 28 de murcia CAPITAL, en CARRIL HUERTO ALIX, bien, hace aproximadamente 1 año y medio estabais instalando la fibra optica aerea y se quedaron por la mitad de dicho carril... Es muy frustrante que a 300 metros un vecino tenga 300 MEGAS y yo ADSL con 5 MEGAS el dia q va bien, mi pregunta es; ¿ PODRIAN DECIRME SI TERMINARAN LA CALLE DENTRO DE POCO?, gracias de antemano

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Antoxi87: y Bienvenid@ a la comunidad!!

Para revisar  como están las obras de la fibra en la zona, necesitamos que nos envies un mensaje privado  con la dirección completa, nº de tfno fijo, tfno de contacto y tus datos personales ( Nombre, Nif,).

Lo trasladamos para que así lo puedan revisar e intentar agilizar.

Un saludo . Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Antoxi87:

 
Hemos recibido tus datos,  lo trasladamos al departamento encargado de la gestión.

Saludos. Gladis

[Antoxi87]

bien, podria responderme a las siguientes cuestiones referentes a mi peticion anterior, 

1. ¿ es seguro que se pondran en contacto conmigo para aclararme las dudas propuestas?

2. ¿ en cuanto tiempo contactaran conmigo? 

gracias y en referencia al asunto he de decir que en mi calle hasta donde se quedo estancada la fibra no es subterranea sino aerea, con lo cual es menos costoso y mas rapida de instalar. gracias y un saludo.

[Raquel-Movistar]

Hola @Antoxi87

Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado y de momento no esta previsto en Despliegue de la misma.

Te dejo este enlace para que puedas ir consultando la cobertura:

https://www.movistar.es/coberturas/

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Antoxi87]

Entonces, ¿todos los vecinos del resto de la calle no tendremos fibra en la vida? No lo entiendo, no tiene sentido, ¿donde puedo interponer una reclamacion para este asunto?

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @Antoxi87

Lamento mucho no poder darte mas información desde aquí, como te comentaba en el post anterior de momento no hay previsión de instalación de Fibra.

Te paso el enlace de reserva, y en el momento que este disponible se pondrán en contacto contigo para informarte.

http://bit.ly/1ihmw1w

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Antoxi87

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar