Duda sobre cobertura F.O.

[Mantuo]

Hola buenos días, quería comentar, ya que todos los medios de comunicación están anunciando a bombo y platillos, que Movistar va a poner fibra donde hay cobre........

Mi duda es, tanto trabajo cuesta decir que población se esta instalando la fibra y cual va a ser la siguiente población que van a instalar fibra y asi sucesivamente...... de cada provincia....... tanto trabajo cuesta........ porque me imagino que tendrán un proyecto, una lista de las poblaciones , etc,etc........o es confidencial por las otras operadoras? si al final teneis tratado de compartir la fibra con las otras operadoras......

tanto trabajo cuesta hacer esto que comento y de ir actualizando esa lista de poblaciones........ en vez de preguntar todos los meses por la previsión de mi pueblo, si esta dentro o no..........

Saludos y Gracias Movistar por mirar y cuidar a tus clientes........

[EstebanManzano88]

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@Mantuo@  ha escrito:

Hola buenos días, quería comentar, ya que todos los medios de comunicación están anunciando a bombo y platillos, que Movistar va a poner fibra donde hay cobre........

Mi duda es, tanto trabajo cuesta decir que población se esta instalando la fibra y cual va a ser la siguiente población que van a instalar fibra y asi sucesivamente...... de cada provincia.....

Yo también lo he pensado, la verdad...por cierto, debes tener un privado mío sobre el hilo que abrí hace unos días, echale un vistazo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Mantuo



Muchas gracias por compartir tu sugerencia con nosotros, se la hacemos llegar a los compañeros de marketing de Movistar+ para su conocimiento, como puedes imaginar no podemos garantizar que dicha acción se vaya a llevar a cabo, pero lo menos que podemos hacer es que todas aquellas sugerencias que nos hacéis llegar sean trasladadas a los responsables correspondiente. .

Gracias por participar en la Comunidad Movistar !!



Saludos ; Antonio
 

[Mantuo]

espero que no caiga en saco roto...…….. creo que seria una gran solución lo que e comentado, se resolvería muchas dudas de los clientes y no clientes, sobre la cobertura de fibra, ya que donde hay cobre habrá fibra...……...

Gracias y Saludos.....

Gracias Movistar...…...

[Mantuo]

Hola buenos días...… mi pregunta es sobre la provincia de Huelva...…de los 79 municipios, que pueblo tiene cobertura, que pueblo se esta instalando la fibra, que pueblo va a ser el siguiente, y que pueblo no va a tener fibra nunca.??

Tan difícil no es la pregunta, solo hay que currárselo, si hay ganas de complacer al cliente.....

por ejemplo ……. tipo croquis, grafico , mapa con colores( verde= cobertura, azul= instalando, amarillo= siguiente para la instalación, rojo= nunca va a tener fibra, solo por radio, 4G o 5G), etc, etc, etc…..

Gracias y saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Mantuo

Puedes escribir en este Hilo, para que te puedan facilitar dicha información.

 
 

Saludos ;  Antonio

[EstebanManzano88]

ese "hilo" que mencionas, está cerrado, un compañero tuyo escribió esto: "Tenéis toda la razón, dejamos cerrado este hilo, para todas las consultas de despliegue particular podéis abrir un hilo nuevo.

Gracias y disculpad las molestias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EstebanManzano88

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @EstebanManzano88

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @EstebanManzano88,

En tu zona está en fase de solicitud de permisos, en este enlace puedes consultar las diferentes fases del despliegue.

Saludos

Ana

[Mantuo]

Hola,  ese hilo esta cerrado desde el año 2014...

como dice el amigo @EstebanManzano88

un compañero tuyo escribió esto: "Tenéis toda la razón, dejamos cerrado este hilo, para todas las consultas de despliegue particular podéis abrir un hilo nuevo.

Pero creo, que mi pregunta no es tan difícil de responder, si hay ganas, de informar al cliente...….

y no mandarlo a la web para consultar el estado de cobertura.....

Gracias y saludos....

[Comercial-movistar]

Hola @Mantuo :

Lo primero, es consultar la cobertura en la web.

Cada proceso lleva sus pasos y en el caso del despliegue, lo primero, antes de nada, es mirarlo en la web.

Luego, dependiendo del caso, se puede gestionar una consulta al departamento de despliegue.

Un saludo, Miguel.

[Mantuo]

Estoy cansado de mirar la web y comprobarlo...…...

por eso propuse lo de mas arriba a este comentario.....

Gracias y saludos

Gracias Movistar

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @Mantuo :

Podemos entenderte , pero como ya te han informado anteriormente, tu zona está en fase de solicitud de permisos,  puedes ver las distintas fases hasta disponer del servicio en el enlace que te facilitaron, 

Normalmente estando en esa fase,  puede ser que en 6 meses, si no hay inconvenientes, puedas tener cobertura de Fibra.

Un cordial  saludo
Llani

[Mantuo]

Hola de nuevo , pero creo que te as equivocado conmigo , creo que se lo comentaste a @EstebanManzano88 , que vive en otra localidad de la provincia de Huelva, yo soy de otro municipio, Manzanilla ( Huelva)21890.....

Gracias y saludos

[Comercial-movistar]

Hola @Mantuo :

Disculpa la confusión.

Un saludo, Miguel.

[EstebanManzano88]

Exacto, creo que te referias a mi, ya hemos hablado en privado, gracias Miguel, por cierto te envié un segundo...
Gracias

Sigo pensando que a esta comunidad le falta Subforos divididos por comunidades Autonomas-y/o Provincias, facilitaría mucho seguir los hilos de cada comunidad o pronvincia...asi en mi caso postearía en "Huelva"., debido a la cantidad de mensajes que se envian a diario..en fin, ahí lo dejo....

[Comercial-movistar]

Hola @EstebanManzano88 :

Si es un núcleo pequeño, normalmente suele ser más rápido, ya que hay menos trabajos a realizar.

Sí, la propuesta de dividirlos por zonas es muy buena, estaría bien que estuviesen asi ordenados los hilos.

De momento no nos han indicando nada. No obstante, cualquier cambio, os informaremos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola  @EstebanManzano88

En cuanto tengamos una respuesta por parte del departamento de despliegue te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Mantuo]

Hola a todos, veo que sobre mi pueblo no hay nada, Manzanilla(Huelva)21890...…. Ayer vi, a una operadora local poniendo fibra por las fachadas de las casas …..pero Movistar no era en fin toca esperar...

Yo prefiero a Movistar.....si tardan mucho abra que probar con la operadora local, quien sabe, a lo mejor va bien.....

Saludos y gracias Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Mantuo,

He mirado tu dirección y no hay previsión por el momento para que se inicie el despliegue.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @EstebanManzano88,

Ya tenemos la respuesta de los compañeros de despliegue de fibra.

Nos confirman que ya se ha entregado el proyecto apra su construcción, y que si no hay ningún imprevisto  estiman que tendrás cobertura en el mes de octubre.

Un saludo.

Alberto.

[EstebanManzano88]

Muchas gracias por responder.. Si he estado con mucho tiempo con 2.5 megas.. Podre esperar hasta octubre.. Espero que se cumplan los plazos.. Gracias de nuevo
Un. Saludo

[Mantuo]

Que suerte, me alegro amigo...… a ver cuando me dan a mi una contestación asi…..

Saludos.....

Gracias Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @EstebanManzano88 :

¡Gracias a ti  por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

No  dudes en contactar de nuevo ante  cualquier consultas o petición.

Un cordial  saludo,   Llani