FIBRA OPTICA CHICLANA LOS GALLOS

[PaulDurán]

Buenas, me encantaría saber cuando podré obtener fibra óptica en mi domicilio.. escuché que en Junio, por otro lado escuché que aún se tienen que pedir permisos. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaulDurán

¿Has comprobado si tu dirección se encuentra actualmente en despliegue?, puedes comprobar el estado de cobertura desde aqui.

Saludos.Ascen

[PaulDurán]

Si lo comprobé pero me gustaría a ser posible que me lo verifique una persona como Usted que trabaja en Movistar, le podrías pasar mi dirección y usted lo consulta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaulDurán,

Envíanos en un mensaje privado la dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos consultar si tenemos información sobre el despliegue en tu zona.

Saludos, Isabel G.

[PaulDurán]

OS envié la dirección por mensaje privado, espero vuestra respuesta. Gracias!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaulDurán,

Tenemos el mensaje con la información que hemos solicitado, lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @PaulDurán,

Hemos estado consultando y tu domicilio figura en los actuales planes de despliegue de fibra se están pidiendo permisos por la zona, no podemos facilitar fechas ya que dependemos de agentes externos.

Saludos Pilar

[PaulDurán]

De acuerdo muchas gracias pero lo de los permisos cuanto podría tardar? Porque no veo normal que se lleven meses y meses pidiendo unas firmitas sin ponernos nada.... la instalación de la fibra cuanto tarda también mas o menos??

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @PaulDurán,

Al depender de agentes externos no podemos facilitarte fechas, son permisos de particulares y de organismos públicos.... Si podemos ayudarte en alguna otra cosa recuerda que estamos por aquí.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @PaulDurán

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!

Te paso un privado cuando puedas míralo.

Un saludo; Raquel; smileywink:

[PaulDurán]

Buenas, me dijisteis hace tiempo que mi domicilio está en los planes de despliegue de fibra. Por lo que tengo entendido empezarían a desplegarla sobre mitad de año (Junio) quiero saber como va este proceso e interesarme por contratarla

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaulDurán

Si puedes confirmanos la dirección de nuevo por mensaje privado y  comprobamos si tenemos información.

Un saludo, Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaulDurán

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @PaulDurán

Hemos consultado que siguen con los permisos, en esta fase podemos tardar hasta 6 meses en conseguirlos si todo va bien.

Te dejamos un enlace de reserva y cuando esté disponible te llamamos.

Saludos Elizabeth b.

[PaulDurán]

Gracias, tengo otra pregunta. Actualmente tengo un router de internet por radio de 4G, se supone que tienen que llegar 20 Megas y no es así de hecho baja incluso hasta los 7 megas..... mi pregunta es la siguiente, cuando navego por internet ya sea con el Pc o el movil se me abre una página de movistar en la que aparece mi router con su nombre y el estado de conexión y me dice que hay una actualización disponible. Me gustaría saber que hace dicha actualización y cómo actualizo ya que me pide un nombre y una contraseña

[Comercial-movistar]

Hola @PaulDurán

Para poder comprobar lo que nos estás consultando y poder informarte facilitanos un pantallazo por privado de la ventana que te aparece.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[PaulDurán]

El problema reside en que estoy desde el móvil y se me hace imposible poner la imagen en el privado o aqui en el post....

[Comercial-movistar]

Hola @PaulDurán,

Puedes hacer una captura de la imagen con el móvil y se adjunta de la misma manera por privado,  insertando la imagen.

Un saludo.

María José.

[SarabelCamacho]

Mientras nuestro alcalde no diga que sí a las obras, ya que hay que levantar suelo para poder meter la fibra, no vamos a tenerla en los gallos. Creo que la única forma de que vea que esta zona necesita fibra, es que nos pongamos todos los vecinos de acuerdo y firmemos para pedirla, mientras...

Movistar: "Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad para instalar Fibra Óptica en tu edificio"

Así que no hay otra.

[Comercial-movistar]

Hola @SarabelCamacho

En esta fase de solicitud de permisos no todos lo entregan a la vez, no solo esta afectada vuestra calle, el despliegue lleva un recorrido por varias calles y por todas se solicitan permisos tanto a particulares como oficiales, mientras no se cumplimenten todos no se pasa a la siguiente fase.

Saludos.Ascen

[PaulDurán]

Es lo que le digo, no me da opción de copiar y pegar p de adjuntar la imagen....

[PaulDurán]

Van a poner fibra en los gallos antes de que se acabe 2018, el alcalde ya dijo que antes de que acabe ete año el 85% de las viviendas de Chiclana la tendrían y esta zona siempre a estado en los planes de fibra aquí además vive muchos técnicos de la conpañía y los que han venido a casa me dijeron que entre Junio y finales de año tenemos fibra. Y por supuesto la fibra no será por el alcantarillado la instalarán en los postes de cobre que hay en la urbanización, estoy ansioso que la pongan ya porque llevo con la misma put**** mier**** de interner 10 años y estamos casi en 2019 es muy fuerte

[SarabelCamacho]

 Ya te adelanto yo, que mi padre trabaja en Telefónica, que Los Gallos es una de las zonas de ese 15% que no va a tener fibra porque hay que levantar acerado, eso de que va por los postes de cobre es mentira, puesto que la fibra no es posible que vaya por esos postes, y el alcalde no va a pagarlo. Yo te entiendo, más que nada porque vivo al lado del parque vaya, y también tenemos el de radio, y es una 😉 pero en fin, es lo que hay con este alcalde. 

[PaulDurán]

jajajaja yo vivo también al lado del parque, y sí, te aseguro que la fibra puede ir por postes de cobre puedes mirarlo en videos sobre todo se hace en zonas rurales donde no hay mucho alcantarillado y ese 15% del que hablas no será Los Gallos... serán zonas como Pinar de los Franceses, pago del humo etc etc. La fibra está muy cerca acuerdate de lo que te digo, y cerca literal porque en sanctipetri hay fibra

[SarabelCamacho]

Pero en Sancti Petri hay fibra desde Febrero de este año... si buscas en la propia web de Movistar, dice que no está fechado cuándo va a haber fibra en esta zona. Obviamente sí, habrá fibra, pero puede ser perfectamente para el 2020...