Hola de nuevo. Por favor llevo esperando casi un año la llegada de la fibra a mi calle. No se qué ocurre. Vivo en Montoro, un pueblo de Córdoba. En muchas zonas ya llevan meses con cobertura de fibra. ¿Algún moderador que pueda ayudarme? Gracias!!!
En junio me dijeron lo que aparece en la siguiente foto... y todavía sigo esperando. ¿Qué ocurre? Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @frdlh,
Cuando puedas, indícame por privado la dirección completa: calle, número, localidad, código postal y provincia.
Salu2
Maribel
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Hola @frdlh,
Ya tenemos los datos, le echamos un vistazo y te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @frdlh
Revisando la cobertura en la dirección que nos proporcionas consta que se encuentra aun en construcción por lo que vamos a pasar una consulta interna para que nos aclaren el estado del despliegue y la posible problemática.
En cuanto tengamos respuesta te lo comunicamos.
Un saludo. Jaime.
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Hola @frdlh,
Seguimos esperando la respuesta de los compañeros de despliegue de fibra, en cuanto la tengamos te confirmamos.
Desde aquí te pedimos paciencia, ya que estas consultas llevan un tiempo en responderse.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @frdlh
Seguimos sin respuesta a la consulta a despliegue que te realizamos. Te la seguimos comprobando para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @frdlh
Seguimos pendientes de la consulta que hemos enviado de fibra.
Cualquier novedad te decimos por aquí.
Saludos
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Buenos dias. Muchas gracias por su interés en darme información. ¿Es normal que tarde tanto? Un saludo
Editado 19-12-2017 9:44
Editado 19-12-2017 9:44
Hola @frdlh,
La verdad es que en ocasiones se demoran bastante. Por eso lo revisamos de forma constante y si vemos que tardan en responder, reiteramos la consulta. Por ahora seguimos igual con tu consulta, aún no nos han indicado nada. Lamentamos la demora.
Un saludo! Leo
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Hola @frdlh
Seguimos insistiendo en la respuesta, estamos pendiente..
Saludos Pilar
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Hola @frdlh
Estamos a la espera de respuesta, cualquier cambio o novedad te lo comunicamos, sentimos la demora.
Saludos.Ascen-Movistar
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Buenos días @frdlh
Sentimos la espera, continuamos pendiente de tu caso y lo vamos revisando .
Seguimos esperando la respuesta a la consulta realizada a despliegue de fibra, no dudes que en cuanto la tengamos te la trasladamos.
Un cordial saludo
Llani
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Hola @frdlh
Aún no tenemos respuesta a tu consulta, seguimos pendientes y te informamos en cuanto la tengamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @frdlh :
No tenemos respuesta del departamento de despliegue.
Hemos vuelto a comprobar la cobertura y no ha cambiado.
Así que hemos vuelto a gestionar una nueva consulta al departamento de despliegue.
En el momento que tengamos novedades, te informaremos.
Seguimos en contacto.
Un saludo, Miguel.
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Buenos dias. ¿Si llamo al 1004 me darán más información? ¿De verdad no hay ningún problema con la instalación en mi calle?... Esto no es normal, alguna cosa debe estar pasando. La primera vez que me comuniqué con ustedes por este tema fue el 16 de abril de 2017... ¡10 meses y todo exactamente igual!
Un saludo.
Hola @frdlh :
Sentimos la espera, pero no hay un plazo estipulado sobre la respuesta a la consulta que realizamos desde aquí al departamento de despliegue . Continuamos a la espera ,te trasladaremos la respuesta en cuánto dispongamos de ella.
De todas formas , si accedes a este enlace , puedes ver las distintas fases del despliegue de fibra.
Igualmente , puedes cumplimentar el siguiente formulario , para que contacten contigo en cuanto tengas cobertura de Fibra óptica.
Un cordial saludo
Llani
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Hola @frdlh
No tenemos respuesta del servicio de Despliegue de tú zona , seguimos pendientes desde aquí , y te informaremos en el momento en que contesten .
Saludos Fátima
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Hola @frdlh
Estamos pendiente de tu consulta, por ahora no nos han indicado nada desde despliegue, cualquier cambio te lo indicamos.
Saludos.Ascen
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Hola @frdlh,
Seguimos pendiente de tu caso.
Cuando tengamos información al respecto,te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Los compañeros del despliegue podrian dar algo de información, por lo menos que dijeran "tu calle va a ser la última de su localidad en tener cobertura". Pero es que no dicen absolutamente nada. Un saludo
Hola @frdlh
Lo lamento pero aún no tenemos respuesta a la consulta de despliegue que hemos realizado, en cuanto nos respondan con la información que hemos solicitado, te lo hacemos saber.
Un saludo
Vero
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Hola @frdlh
Seguimos pendiente de la respuesta del departamento de despliegue fibra. Te informamos que este departamento, en algunas ocasiones, puede tardar un poco en responder, dependiendo de las gestiones o consultas internas que tengan que realizar ellos, para darnos respuesta a nosotros. Seguiremos pendiente y te informaremos cuando tengamos respuesta.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos, Javier.
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No hemos tenido respuesta, estamos a la espera, te seguimos informando.
Saludos.Ascen
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