Fibra óptica Alcalá de Henares calle Zaragoza

piojo12
Más integrado que la RDSI
Fibra óptica Alcalá de Henares calle Zaragoza

Buenos días,

Me gustaría saber si existe la posibilidad de fibra óptica en la calle Zaragoza xxxx (datos editados por seguridad) de Alcalá de henares, he comprobado en la web y parece que actualmente no tiene cobertura de fibra óptica ¿va a estar próximamente disponible? ¿hay algún problema para que no sea posible disponer de fibra en esa calle?

 

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @piojo12

 

Hemos editado el número de la calle, por seguridad, vamos a verificar la información que nos has solicitado y te informamos a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

 

 



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Mensaje 2 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @piojo12,

 

En esa dirección aparece que no hay disponible cobertura para fibra óptica.

 

Te envio un enlace de reserva de fibra óptica para que  rellenes el formulario con tus datos y cuando esté disponible en tu zona,se ponen en contacto para avisarte

 

Enlace

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 3 de 10
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piojo12
Más integrado que la RDSI

Hola Marta,

 

Que no hay fibra para esa dirección ya lo vi en la web, mi duda es por qué no hay y si existe algún problema que impida tener cobertura de fibra. En el resto de números de la misma calle al comprobar la cobertura indica que sí hay fibra pero justo en ese número no. ¿Podrías decirme si hay algún problema específico que impida el despliegue?

Mensaje 4 de 10
424 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @piojo12

 

Trabajamos para intentar llegar cada día a más zonas y mejorar así nuestras prestaciones.

 

Cualquier cosa, ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo

 

Elena.



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Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @piojo12,

 

Hemos abierto una consulta al departamento de consulta de despliegue de fibra óptica para que revisen por qué no hay cobertura en ese número,ya que hemos comprobado que en los números colindantes la hay.

Este tipo de consultas suele demorarse en el tiempo,te iremos informando cuando tengamos alguna novedad.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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Mensaje 6 de 10
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piojo12
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias, estaré atenta a la respuesta

Mensaje 7 de 10
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piojo12
Más integrado que la RDSI

Buenos días, ¿algún avance?

Mensaje 8 de 10
345 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @piojo12


Nos indican desde el departamento de despliegue que  nos envíes en un mensaje privado tus datos , (Nombre, DNI y móvil de contacto ) para poder atender directamente tu solicitud.

 

Un saludo.

 

María José.

 



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Mensaje 9 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @piojo12
 

No hemos recibido información por tu parte de los datos que nos indica el departamento de despliegue, nos envías en un mensaje privado tus datos , (Nombre, DNI y móvil de contacto ) para poder atender directamente tu solicitud.

 

Un saludo.

 

María José.



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