Editado 06-08-2017 14:46
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Buenos días,
Me gustaría saber si existe la posibilidad de fibra óptica en la calle Zaragoza xxxx (datos editados por seguridad) de Alcalá de henares, he comprobado en la web y parece que actualmente no tiene cobertura de fibra óptica ¿va a estar próximamente disponible? ¿hay algún problema para que no sea posible disponer de fibra en esa calle?
Hola @piojo12
Hemos editado el número de la calle, por seguridad, vamos a verificar la información que nos has solicitado y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @piojo12,
En esa dirección aparece que no hay disponible cobertura para fibra óptica.
Te envio un enlace de reserva de fibra óptica para que rellenes el formulario con tus datos y cuando esté disponible en tu zona,se ponen en contacto para avisarte
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Marta L.
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Hola Marta,
Que no hay fibra para esa dirección ya lo vi en la web, mi duda es por qué no hay y si existe algún problema que impida tener cobertura de fibra. En el resto de números de la misma calle al comprobar la cobertura indica que sí hay fibra pero justo en ese número no. ¿Podrías decirme si hay algún problema específico que impida el despliegue?
Hola @piojo12
Trabajamos para intentar llegar cada día a más zonas y mejorar así nuestras prestaciones.
Cualquier cosa, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo
Elena.
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Hola @piojo12,
Hemos abierto una consulta al departamento de consulta de despliegue de fibra óptica para que revisen por qué no hay cobertura en ese número,ya que hemos comprobado que en los números colindantes la hay.
Este tipo de consultas suele demorarse en el tiempo,te iremos informando cuando tengamos alguna novedad.
Saludos.
Marta L.
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Hola @piojo12
Nos indican desde el departamento de despliegue que nos envíes en un mensaje privado tus datos , (Nombre, DNI y móvil de contacto ) para poder atender directamente tu solicitud.
Un saludo.
María José.
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Hola @piojo12
No hemos recibido información por tu parte de los datos que nos indica el departamento de despliegue, nos envías en un mensaje privado tus datos , (Nombre, DNI y móvil de contacto ) para poder atender directamente tu solicitud.
Un saludo.
María José.
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