Fibra óptica a 5 metros de mi casa, pero en mi casa no llega.

[Jonamp]

Buenas!

Como pone en el titulo, a 5 metros de mi casa que básicamente es una casa pegada a la mia llega fibra óptica... pero a la mia no.

Hay alguna manera de que llegue ? Se puede hacer algo ? Cualquier información extra que me podáis dar es de agradecer.

La respuesta de: no hay previsión ya me la han dado 20 veces por telefono, pero no me vale.

Gracias y espero respuesta.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Jonamp

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, dirección completa  y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Jonamp

Hemos recibido tus datos por privado correctamente, lo miramos y te comentamos.

Saludos ; Antonio

[Jonamp]

Vale Antonio, espero vuestra respuesta. 

[Jonamp]

Se sabe algo ? 

[Comercial-movistar]

Hola @Jonamp :

Hemos comprobado que ya tienes una consulta abierta al departamento de despliegue.

En el momento que nos informen, te contestaremos.

Un saludo, Miguel.

[Jonamp]

Vale, muchas gracias

Esperare pacientemente vuestra respuesta. 

[Comercial-movistar]

Hola @Jonamp,

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.
 

Te iremos informando de forma constate cuando tengamos más información.

Un saludo.

María José.

[Jonamp]

No hay problema, entiendo que pueda tardar unos días.

Seguiré esperando.

[Jonamp]

Se sabe ya algo ? 😮

[Comercial-movistar]

Hola @Jonamp,

No podemos facilitar los datos que nos pides porque es información confidencial. Rellena el enlace de reserva que te ha facilitado @Alberto.

Salu2

Maribel

[Jonamp]

Confidencial ? en que mundo ? 

Si saber si podéis tirar cable 5 metros de donde esta disponible la fibra hacia mi casa es confidencial que venga alguien y lo vea... 

Cada vez que llamo recibo una respuesta diferente... Que la caja de fibra esta en un sitio privado, que la fase de despliegue es en 1 año etc etc etc.

Al final no sabes ni que creer...

[Comercial-movistar]

Hola @Jonamp

De la info que nos pides no tenemos datos, los técnicos de zona  son los que organizan los planes de despliegue. Los trabajos que serían necesarios no están previstos a lo largo del año. Si ya has realizado la reserva de fibra se pondrán en contacto contigo cuando podamos ofrecerte cobertura.

Saludos, Blanca.