Fibra Okondo

[Ivan79]

Quiero saber porque hay fibra en la calle María encarnación Navarro y no en la mía lagunetas

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ivan79

Si nos facilitas por mensaje privado  la dirección completa podemos mirar la cobertura de fibra y tratar de darte más información.

Saludos

José Manuel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Ivan79 :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79

Vemos que la fibra en tu calle nos aparece en fase de construcción desde hace mucho tiempo (2013). Les hemos enviado una consulta a los compañeros del departamento de Despliegue de Fibra para ver a qué se debe y si se puede hacer algo para agilizarlo.

Nos vamos a quedar pendientes desde aquí de tu consulta y en cuanto tengamos una respuesta te informamos.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79

Seguimos pendientes de la consulta, pero aún no nos han respondido. En cuanto tengamos una respuesta te escribiremos.

Un saludo,

Paco.

[Ivan79]

Ok gracias si pueden desen prisa porque esto va mal con adsl

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79,

Aún no hemos obtenido respuesta del departamento de despliegue. Seguiremos pendientes y revisándolo de forma periódica.

Un saludo! Leo

[Ivan79]

Llevo bastante tiempo esperando por la fibra creo que todas las compañias tienen fibra aquí y ustedes no no entiendo nada

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79 !

Seguimos pendientes de respuesta por parte del departamento de despliegue , en cuanto nos informen te decimos .

Lamento la demora .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79

Aún no tenemos respuesta a tu consulta de despliegue, seguimos pendientes y te informamos en cuanto la tengamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79

Continuamos pendiente y a la espera de tener respuesta sobre la consulta realizada.

Un saludo
Llani

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79 !

Seguimos pendientes de respuesta , cualquier novedad te informamos .

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79 !

No hemos tenido respuesta, seguimos pendiente de respuesta por parte de despliegue, estamos a la espera.

Saludos.Ascen

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79,

Hemos vuelto a revisar la consulta que le hicimos al departamento de despliegue y seguimos sin respuestas.

Te iremos informando de forma constate.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @Ivan79,

Nos responden desde el departamento de despliegues que tu dirección junto con todos los de la zona quedó como Hueco por imposibilidad de desplegar (falta de permisos particulares). 

Actualmente se está gestionando un nuevo intento pero condicionado a la concesión de la licencia del Ayuntamiento para canalizar (petición en curso). 

No hay fecha informada de cuando va a estar listo, por lo que puedes hacer la reserva, si no la tienes ya, y te avisan cuando esté disponible.

¿Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos, Isabel G.