Fibra al otro lado de la cal

[JoseMlRodriguezBlanco]

Tengo la FIBRA instalada en la calle, pero han dejado sin hacer la conexión en la entrada, han dejado el cable puesto pero sin conectar, de esto hace ya unos cuatro años y no sabemos a donde dirigirnos para pedirles por favor que terminen la conexión, las dos calles de entrada tienen FIBRA.

Pueden hacer la conexión por cualquier lado, el problema esta que nadie contesta nuestra demanda, gracias.

Yo era cliente de Telefonica-Movistar, pero me cambie en vista de que nadie contesta mis ruegos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JoseMlRodriguezBlanco

Si quieres pasanos tus datos por privado ( DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[JoseMlRodriguezBlanco · Accepted solution]

Mis datos en privado, no se si este es el camino, no se a donde mandarlos, son los siguientes:

DNI: XXXXXXXXXXXXX

C/ Joaquim Torrents Llado, XXXX

07009 - Palma de Mallorca 

Baleares               (la calle sale en el callejero o en google maps)

-Editado por contener datos privados-

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JoseMlRodriguezBlanco

He borrado tus datos porque los habías puesto en público y no es bueno que tus datos estén accesibles a todo el mundo. Ya los hemos cogido así que no te preocupes que está todo bien

Vamos a echar un vistazo a ver cómo está el despliegue hasta tu vivienda y te decimos algo cuanto antes.

Un saludo,

Paco

[JoseMlRodriguezBlanco]

Gracias. Un saludo Paco.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @JoseMlRodriguezBlanco :

Hemos gestionado una consulta interna al departamento de despliegue con los datos que nos has facilitado.

En el momento que sepamos algo, te informaremos.

Seguimos en contacto.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[34237395D]

Hola Miguel; Ok, a la espera de que algún día llegue, gracias. un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @JoseMlRodriguezBlanco :

Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue.

Nos indican que la CTO correspondiente a tu finca no se puede conectar, por denegación de permisos particulares para instalar el cableado por los unifamiliares.

Así que de momento no hay previsión de continuar con el despliegue.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[34237395D]

Hola Miguel A; pues nada a esperar que el vecino antipático se decida a dejarles poner el cable 

en su fachada, sino tendremos que esperar a que se muera,

Un saludo, hasta la próxima.

Intentare convencerlo para que de permiso (aunque es duro de mollera).

No pierdas mas el tiempo conmigo. 

De todas formas cuando pueda liberarme de Orange me vuelvo con MOVISTAR.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @JoseMlRodriguezBlanco :

Esperemos que podáis disfrutar de la fibra pronto.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.